優先順位マトリックスは、UXデザイナーがユーザー価値と開発工数に基づいてユーザーストーリーを作成するのに役立つ手法です。優先順位マトリックスは、ユーザー価値と開発工数の2つの基準に基づいて、さまざまなユーザーストーリーまたは機能を比較する表です。ユーザー価値とは、ユーザーが機能を使用することで得られるメリットまたは満足度です。開発工数とは、機能の構築にかかる時間、コスト、および複雑さです。
優先順位マトリックスにユーザーストーリーや機能をプロットすることで、UX デザイナーは、価値が高く労力の少ないもの、価値が高く労力の多いもの、価値が低く労力の少ないもの、価値が低く労力の多いものを特定できます。これにより、UX デザイナーは、最小限の労力でユーザーに最大の価値をもたらすユーザーストーリーや機能を優先し、労力は最も大きくてもユーザーに最も価値の低いものを提供するものを優先順位を下げたり、削除したりすることができます。優先順位マトリックスは、UX デザイナーがプロジェクトのスコープと実現可能性について関係者や開発者とコミュニケーションを取り、調整するのにも役立ちます。参考資料: ユーザーストーリーと機能の優先順位付け単元 | Salesforce Trailhead、ユーザーストーリーの優先順位付け方法 (適切な機能の構築方法)、Salesforce ユーザーエクスペリエンス (UX) デザイナー認定ガイドとヒント

コンパクト表示密度は、ページ要素間のスペースを減らし、項目ラベルを項目の左側に配置することで、ユーザーがどの画面でもより多くのコンテンツを表示できるようにするグローバルユーザーインターフェース設定です。コンパクト表示密度は、Cloud Kicks のようにテキスト情報が多い Salesforce 組織で、ラップトップの限られた画面スペースを最大限に活用したい場合に適しています。コンパクト表示密度は、システム管理者が組織のデフォルトとして設定することも、個々のユーザーがプロファイルメニューから選択することもできます1。
快適な表示密度は、フィールド上部にラベルを配置し、ページ要素間のスペースを広くすることで、広々とした表示を実現するグローバルユーザーインターフェース設定です。読みやすさと明瞭さを重視したい組織、またはより複雑なフィールドやインタラクティブなフィールドを持つ組織に適しています。ただし、各画面に表示できるコンテンツの量が減るため、Cloud Kicks には最適なオプションではありません1。
折りたたみ可能なセクションを有効にすると、レコードページレイアウト上のセクションを折りたたんだり展開したりできるようになります。折りたたみ可能なセクションにより、ユーザーは最も関連性の高い情報に集中でき、スクロールの手間を減らすことができます。
ただし、折りたたみ可能なセクションはユーザーインターフェース全体の設定ではなく、管理者が設定できるページレイアウトオプションです。折りたたみ可能なセクションは、コンフィーまたはコンパクト表示密度と組み合わせて使用できますが、フィールドラベルの配置やページ要素間の間隔には影響しません2。
参考資料: 1: Lightning Experience の表示をカスタマイズする 2: Lightning Experience レコードページの折りたたみ可能なセクション