Service-Cloud-Consultant 試験問題 146
Salesforce 組織に設定されたデータ品質ルールにデータが準拠していることを保証しながら、外部システムからデータを移行するための推奨される方法は何ですか?
Service-Cloud-Consultant 試験問題 147
Cloud Kicks（CK）は、自社製品に関するナレッジ記事を数百件作成しました。これらの記事は、クローズ済みのケースに添付されています。新製品のリリースに伴い、数十件の記事に変更を加える必要があります。記事の修正後、CKは以前のバージョンの記事がクローズ済みのケースに関連付けられていることを確認したいと考えています。
要件を満たすための推奨方法は何ですか?
要件を満たすための推奨方法は何ですか?
Service-Cloud-Consultant 試験問題 148
マイルストーンを追加できるのはどの 3 つのオブジェクト タイプですか?
3つの回答を選択してください
3つの回答を選択してください
Service-Cloud-Consultant 試験問題 149
マイルストーンはどの 2 つのオブジェクト タイプに追加できますか?
2つの回答を選択してください
2つの回答を選択してください
Service-Cloud-Consultant 試験問題 150
マネージャーは、顧客とコールセンターのエージェントによるナレッジベース検索に関する情報を知りたいと考えています。ナレッジ記事の有効性を判断するのに役立つ2つの指標はどれですか？
2つの回答を選択してください
2つの回答を選択してください