Service-Cloud-Consultant 試験問題 81
Universal Containersは、コンタクトセンターのエージェントに顧客の地図画像を提供したいと考えています。
アカウントレコードの配送先住所に基づく場所。コンサルタントがその一部として何を推奨すべきか
解決策の？
アカウントレコードの配送先住所に基づく場所。コンサルタントがその一部として何を推奨すべきか
解決策の？
Service-Cloud-Consultant 試験問題 82
Universal Containersは、顧客がコンピューターやモバイルデバイスのサポートエージェントとリアルタイムでやり取りできるようにしたいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか？
この要件を満たすためにコンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか？
Service-Cloud-Consultant 試験問題 83
コンタクトセンターのマネージャーは、Salesforceナレッジの採用を測定するためにどのような指標を検討する必要がありますか？
（2つ選択してください）
（2つ選択してください）
Service-Cloud-Consultant 試験問題 84
Universal Containers（UC）は現在、Sales Cloudで稼働しており、ServiceCloudを実装中です。UCは、実際のSalesCloudデータを使用してServiceCloudの実装をテストするためのサンドボックスを作成したいと考えています。
これを実現するために使用できるサンドボックスのタイプはどれですか？
これを実現するために使用できるサンドボックスのタイプはどれですか？
Service-Cloud-Consultant 試験問題 85
クライアントが公開ウェブサイトでアイデアを実現できるようにするテクノロジーはどれですか？正解は2つあります。