Loyalty Analytics Base Appライセンスでは、テクニカルコンサルタントがロイヤルティ分析データにアクセスできますが、管理者が分析できる行数は最大1,000万行（D）に制限されます。この制限は、システムのパフォーマンスと拡張性を確保しながら、ほとんどのロイヤルティプログラムのニーズに対応できる十分なデータ分析機能を提供するために設定されています。SalesforceのLoyalty Managementおよび分析ツールとの統合に関するドキュメントでは、これらの制限の詳細と、これらの制約内でロイヤルティデータを管理および分析するためのベストプラクティスが提供されています。

ロイヤルティプログラム会員ごとにカスタマイズされた特典は、ロイヤルティプログラム会員（B）にリンクされた会員特典関連リストに表示できます。この関連リストは、ロイヤルティプログラム会員ページレイアウトで設定でき、会員のステータスとパーソナライズされた条件に基づいて、会員が利用できる特典を具体的に表示できます。この設定により、特典をわかりやすく整理して表示できるため、会員と管理者は各会員のステータスに関連付けられた特典を簡単に理解できます。

Salesforce Loyalty Management において、Lightning レコードページにおけるロイヤルティメンバーのプロフィールカードなどのコンポーネントの表示に関する問題は、多くの場合、ロイヤルティプログラム自体に関連する設定に起因しています。オプション A、B、D では、メンバー概要、メンバー設定、メンバー NPS といった様々なダッシュボードについて言及されていますが、これらは Lightning レコードページにおけるプロフィールカードの表示とは直接関係がありません。
ロイヤルティメンバーのプロフィールカードが表示されていない原因として、おそらく見落とされていると思われる適切な設定は、ロイヤルティプログラムを「プライマリ」に設定することです。この設定は、どのロイヤルティプログラムを組織の主要なロイヤルティプログラムとみなすかを定義するため、非常に重要です。ロイヤルティプログラムを「プライマリ」に設定しないと、どのプログラムの情報を表示すべきかというコンテキストがないため、Salesforceはロイヤルティメンバーのプロフィールカードなどの関連コンポーネントを正しく表示しない可能性があります。
Salesforceでは、「プライマリ」プログラムという概念が、複数のレコードの中でメインまたはデフォルトのレコードを示すために、様々な場面で使用されています。同様に、ロイヤルティ管理の文脈では、ロイヤルティプログラムをプライマリに設定すると、関連するデータとコンポーネントが優先され、Lightningレコードページを含むユーザーインターフェースに適切に表示されます。
参考までに、Salesforceのロイヤルティ管理に関するドキュメントでは、通常、ロイヤルティプログラムの設定と構成、特にプログラムをプライマリとして指定する方法が説明されています。具体的な手順はSalesforceのリリースやカスタマイズによって異なる場合がありますが、管理者は通常、ロイヤルティ管理の設定または関連する設定領域に移動し、特定のロイヤルティプログラム設定セクションを見つけて、オプションまたはチェックボックスをオンにすることで、プログラムを組織のプライマリロイヤルティプログラムとして指定する必要があります。