Certified-Business-Analyst 試験問題 151
Northern Trail Outfitters社のビジネスアナリスト（BA）は、小売部門におけるService Cloud導入のための現状プロセスフロー図を作成する必要があります。BAは、あらゆる業界に適用可能で、指標や経営判断の根拠を示し、規制上の考慮事項にも対応できる、シンプルな図式表記法をプロセスフロー図に用いる必要があります。
ビジネスアナリストは、プロセスフロー図を作成する際にどの図式表記法を使用すべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、プロセスフロー図を作成する際にどの図式表記法を使用すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 152
ノーザン・トレイル・アウトフィッターズは、顧客がオンラインで購入してから商品を受け取るまでの時間を短縮したいと考えている。
ビジネスアナリストは、注文管理および履行プロセスが遅い理由を特定するために、まずどのような手順を踏むべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、注文管理および履行プロセスが遅い理由を特定するために、まずどのような手順を踏むべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 153
このアクションは、アプリケーションライフサイクルの4つのマイルストーンのうち、どのフェーズに属しますか？（変更の伝達、プロファイルの更新、変更終了の伝達）。
Certified-Business-Analyst 試験問題 154
Universal Containers社は、顧客サービス部門の変革を目的としたSalesforceソリューションを導入しています。スプリント計画段階では、開発チームは残りの作業項目をすべて完了できると判断されていました。しかし、予期せぬ遅延により、開発チームは作業項目を完了できない可能性に直面しています。
プロジェクトマネージャーは、残りの作業項目の優先順位付けについて、ビジネスアナリスト（BA）に協力を求めた。
開発チームには残り16時間の開発時間が残っており、顧客サービスソリューションの最小限実行可能製品（MVP）をできるだけ早くリリースすることに注力している。
ビジネスアナリストは、残りの16時間の開発時間で、どの作業項目を優先的に行うべきでしょうか？
プロジェクトマネージャーは、残りの作業項目の優先順位付けについて、ビジネスアナリスト（BA）に協力を求めた。
開発チームには残り16時間の開発時間が残っており、顧客サービスソリューションの最小限実行可能製品（MVP）をできるだけ早くリリースすることに注力している。
ビジネスアナリストは、残りの16時間の開発時間で、どの作業項目を優先的に行うべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 155
営業チームは先日、新しい営業手法に関する研修を受けました。営業マネージャーは、Sales Cloudで商談を表示する際、営業サイクルに複数のカスタムフィールドに加えて新しいステージを追加したいと考えています。ビジネスアナリストは、この新しいプロセスをサポートするためのユーザーストーリーの作成に着手しています。
各ユーザーストーリーには何を含めるべきか？
各ユーザーストーリーには何を含めるべきか？