Certified-Business-Analyst 試験問題 196
ビジネスアナリスト（BA）は、関係者とのグループワークショップを実施し、対象となるビジネスプロセスを理解し、文書化しました。BAは、プロセスステップ間にギャップがあると感じています。
ビジネスアナリストは、ギャップを埋めたり、プロセス手順を確認したりするために、どのような行動をとるべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、ギャップを埋めたり、プロセス手順を確認したりするために、どのような行動をとるべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 197
ユニバーサル・コンテナーズ社は、新しい販売手法とプロセスを導入しました。最初の研修から1か月後、マネージャーは一部の営業担当者に大量の未完了タスクが残っていることに気づきました。マネージャーは、それが学習曲線の問題なのか、システムの問題なのか判断できず、ビジネスアナリスト（BA）に原因究明と解決策の提案を依頼しました。
ビジネスアナリストは、データ収集を開始するためにどの方法を用いるべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、データ収集を開始するためにどの方法を用いるべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 198
Cloud Kicksの経営陣は、Salesforceプロジェクトにおいて、何が有効範囲に含まれるのか、何が有効範囲外なのかを判断するために、複数の関係者から合意を得るようビジネスアナリスト（BA）に依頼した。
ビジネスアナリストは、スコープ策定プロセスの初期段階でどのグループを含めるべきでしょうか？
ビジネスアナリストは、スコープ策定プロセスの初期段階でどのグループを含めるべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 199
Cloud Kicks（CK）は、営業チームにSales Cloudを活用してリード獲得までの時間を短縮させたいと考えています。ビジネスアナリスト（BA）は、CKの典型的な販売サイクルを分析し、細分化します。
プロセス・マッピングは、ビジネスアナリストがこのプロジェクトに着手する上でどのように役立つでしょうか？
プロセス・マッピングは、ビジネスアナリストがこのプロジェクトに着手する上でどのように役立つでしょうか？
