Certified-Business-Analyst 試験問題 176
Cloud Kicksは新しい顧客体験ポータルを立ち上げる予定です。顧客サービス担当副社長との話し合いの中で、ビジネスアナリスト（BA）は以下のように記録しました。
* すべてのログインには多要素認証（MFA）を使用する必要があります。
* ポータルページは2秒以内に読み込まれる必要があります。
ビジネスアナリストは、これらの項目をどのように文書化すべきでしょうか？
* すべてのログインには多要素認証（MFA）を使用する必要があります。
* ポータルページは2秒以内に読み込まれる必要があります。
ビジネスアナリストは、これらの項目をどのように文書化すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 177
新任のビジネスアナリスト（BA）は、Salesforceプロジェクトの実装ライフサイクルにおける各フェーズの正しい順序に従いたいと考えている。
ビジネスアナリストはどのようにプロジェクトに取り組むべきでしょうか？
ビジネスアナリストはどのようにプロジェクトに取り組むべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 178
Cloud Kicksのビジネスアナリスト（BA）は、Service Cloudを利用しているカスタマーサービスチームのメンバーにインタビューを行い、彼らが日々の業務を遂行するためにどのような手順を踏んでいるかを把握しようとしています。BAは、各手順を特定し、その目的を文書化することで、彼らの生産性を向上させるためのソリューションを開発中です。
このシナリオにおいて、ビジネスアナリストはどのような種類の要件定義書を使用していますか？
このシナリオにおいて、ビジネスアナリストはどのような種類の要件定義書を使用していますか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 179
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）のビジネスアナリスト（BA）は、UCがアジャイルプロセスを採用しながらも製品のリリース日を守れなかった理由を解明したいと考えている。BAの調査によると、開発チームは進行中の作業とその作業の目的を十分に理解しておらず、QAチームは特定のペルソナに基づいて機能を明確にテストすることができなかったという。
ビジネスアナリストは次にどのステップを踏むべきでしょうか？
ビジネスアナリストは次にどのステップを踏むべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 180
Cloud Kicks社のビジネスアナリスト（BA）は、要件収集ワークショップの準備を担当することになった。
…近日中にSales Cloudを導入予定です。
ビジネスアナリストがプロジェクトの範囲を定義する上で、最も役立つドキュメントはどれですか？
…近日中にSales Cloudを導入予定です。
ビジネスアナリストがプロジェクトの範囲を定義する上で、最も役立つドキュメントはどれですか？