Certified-Business-Analyst 試験問題 141
Universal Containers (UC) は、アカウントプランを作成するための Quip テンプレートを必要としています。UC のビジネスアナリストは、この取り組みの要件を文書化する任務を負っています。ビジネス要件収集セッションの 1 つですが、営業マネージャーは、新しいテンプレートはユーザーフレンドリーで、アカウントチームのみがアクセスできることが重要であると指摘しました。
この要件を満たす選択肢はどれですか？
この要件を満たす選択肢はどれですか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 142
Universal Containers社は、自社のSalesforce組織を最大規模のオンライン専門家ネットワークと統合し、営業担当者がSalesforceレコード上の情報を直接閲覧できるようにしたいと考えています。ビジネスアナリストは、このシナリオの受け入れ基準を作成します。
優れた受け入れ基準の例を挙げてください。
優れた受け入れ基準の例を挙げてください。
Certified-Business-Analyst 試験問題 143
Universal Container (UC) は Sales Cloud を導入しています。このプロジェクトに割り当てられたビジネスアナリスト (BA) は、UC のステークホルダーにとって信頼できるアドバイザーになることを目指しています。
ビジネスアナリストがこの目標を達成するために従うべき、コミュニケーションにおけるベストプラクティスにはどのようなものがありますか？
ビジネスアナリストがこの目標を達成するために従うべき、コミュニケーションにおけるベストプラクティスにはどのようなものがありますか？
ビジネスアナリストがこの目標を達成するために従うべき、コミュニケーションにおけるベストプラクティスにはどのようなものがありますか？
ビジネスアナリストがこの目標を達成するために従うべき、コミュニケーションにおけるベストプラクティスにはどのようなものがありますか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 144
ノーザン・トレイル・アウトフィッターズのビジネスアナリスト（BA）は、同社のエクスペリエンス・クラウドの実装を刷新するプロジェクトに配属された。
既存のプロセスを評価する際、ビジネスアナリストはプロセス内およびプロセス間の無駄を特定するために、どのような種類の図を使用すべきでしょうか？
既存のプロセスを評価する際、ビジネスアナリストはプロセス内およびプロセス間の無駄を特定するために、どのような種類の図を使用すべきでしょうか？
Certified-Business-Analyst 試験問題 145
Universal Containers は最近、北米 (NA) カスタマー サポート チーム向けに Service Cloud を活用したソリューションをリリースしました。このソリューションをアジア太平洋 (APAC) カスタマー サポート チームにも拡張するプロジェクトの第 2 フェーズの計画が開始されました。APAC カスタマー サポート チームからは、プロセスが NA チームと類似しているという報告がありました。APAC チームは、NA チームで使用された高レベルのプロセス領域を確認し、ビジネス全体の主要な優先事項を絞り込みたいと考えています。ビジネス アナリスト (BA) は、APAC チームとのミーティングを予定しています。BA はミーティング中にどのような行動を取るべきでしょうか?