ADM-261 試験問題 31
Salesforce が OpenCTI フレームワークで提供する 2 つの利点はどれですか? 2つの答えを選択してください
ADM-261 試験問題 32
フィールド エンジニアは、多くの場合、顧客が顧客サイトで購入した製品の現在の在庫レベルにアクセスする必要があります。
この要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
この要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
ADM-261 試験問題 33
Universal Banking は、その Web サイトで公開知識ベースを提供する必要があります。この会社には 3 つの商品グループ (パーソナル バンキング、住宅ローン、および CD) があり、情報を表示し、各商品分野に関する一般的な質問に対処する必要があります。ナレッジはどのように構成する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
ADM-261 試験問題 34
Apex メールサービスを利用するケース提出プロセスはどれですか?
ADM-261 試験問題 35
Universal Containers は、エージェントがケースに入力している情報に基づいて、エージェントに記事を提案することを望んでいます。コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?