ユニバーサルコンテナを使用すると、エージェントは会社が提供するラップトップを使用してリモートで作業できますが、インターネットサービスの品質は制御されません。エージェントは、ライブエージェント機能をリモートで使用できる必要があります。
エージェントがこの機能を効率的に使用できるようにするために、コンサルタントが推奨する2つのオプションはどれですか。
2つの答えを選択してください