ADM-261 試験問題 1
マイルストーンは、どの3つのオブジェクトタイプに追加できますか？
3つの答えを選択してください
3つの答えを選択してください
ADM-261 試験問題 2
Universal Containersの幹部は、さまざまな地理的地域のそれぞれからのコンタクトセンターの指標を見たいと考えています。コンサルタントはこの要件をどのようにサポートする必要がありますか？
ADM-261 試験問題 3
ユニバーサルヘルスは、何千もの病院に配布されている医療キットをサポートしています。病院は、患者ごとにキットの使用情報を提供することにより、将来のクレジットを要求できます。地域の処理チームは、これらのリクエストを確認し、承認されたケースのクーポンを授与します。Service Cloudを使用してこのプロセスを管理するために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
ADM-261 試験問題 4
ユニバーサルコンテナは、その代表者のためにサービスクラウド内にオムニチャネルを実装したいと考えています。
オムニチャネルを構成するために必要な最初のステップは何ですか？
オムニチャネルを構成するために必要な最初のステップは何ですか？
ADM-261 試験問題 5
UCのサポートチームは、顧客が自由形式の電子メール（Outlook、Gmail、Yahooなど）を介してサポートの問い合わせを送信することを要求しています。追加の要件を以下に示します。
お問い合わせごとに最大20MBの添付ファイルをサポート
1日あたり10,000件以上の問い合わせ
これらの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
お問い合わせごとに最大20MBの添付ファイルをサポート
1日あたり10,000件以上の問い合わせ
これらの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？