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SPP
IASP.SPP.v2025-12-15.q59 練習テスト (ページ 7)
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SPP 試験問題
26
次のどれが内発的動機付けの要因ではないでしょうか?
A.
報酬または補償計画
B.
従業員のエンパワーメント
C.
ジョブ設計
D.
トレーニング
正解:
A
内発的動機付けは、エンパワーメント、意義のある職務設計、学習/研修の機会といった内発的動機付けから生じます。一方、報酬や補償制度は、外的報酬に基づく外発的動機付けです。IASP SPPカリキュラムでは、内発的動機付けと外発的動機付けを区別し、持続的なエンゲージメント、創造性、そして満足度のための内発的要因を育むことの重要性を強調しています。#IASP SPP学習ガイド - モチベーション##Deci & Ryan、自己決定理論#
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SPP 試験問題
27
リーダーはミスを犯した後、まず何をすべきでしょうか?
A.
他に誰が貢献したかを判断する
B.
正しい答えと行動を決定する
C.
間違いを認める
D.
問題を修正する
正解:
C
リーダーがミスを犯した後、まず最初にすべきことは、それを率直に認めることです。これは説明責任を示し、信頼を築き、組織全体の透明性を促進する誠実さの雰囲気を醸成します。IASP SPPカリキュラムでは、是正措置や根本原因分析を効果的に行うためには、まずその事実を認めることが不可欠であることを強調しています。ミスを認めなければ、信頼性と士気が低下する可能性があります。一度認めれば、リーダーは協力して解決策を見出し、経験から学ぶことができます。#IASP SPP学習ガイド - リーダーシップの誠実さ##ゴールマン、感情的知性#
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SPP 試験問題
28
環境スキャンに含めるマクロレベルの要因を最もよく表すのは次のどれですか?
A.
地政学的、社会文化的、経済的、技術的、環境的、産業的動向
B.
規制、顧客、競争、労働、サプライヤーの動向
C.
業界のライフサイクル、人口統計、現在の顧客のプロフィールの変化、国際的な傾向、業界に関連する出来事
D.
競争パターン、技術、使用/消費/サービス購入パターン、および撤退障壁
正解:
A
マクロレベルの環境スキャンは、地政学的、社会文化的、経済的、技術的、環境的、そして業界動向(PESTEL分析)を含む広範な外的要因に焦点を当てています。これらの要因は、組織が活動する環境を形作り、機会とリスクに影響を与えます。IASP SPPカリキュラムでは、これらのマクロ要因を理解することで、積極的な戦略策定とリスク軽減が可能になることを強調しています。
その他のオプションは、重要ではあるものの、全体的なマクロ環境にとっては二次的なミクロまたは業界固有の要因について説明します。#IASP SPP 学習ガイド - 環境スキャン##Aguilar、ビジネス環境のスキャン#
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SPP 試験問題
29
一度誠実さが失われたら、どうすれば最もよく回復できるでしょうか?
A.
二度と取り戻すことはできない
B.
長期にわたる一貫した誠実な行動を通じて
C.
悔い改めと過ちの認識を通して
D.
謝罪することで
正解:
B
一度損なわれた誠実さは、時間をかけて一貫して誠実な行動をとることで最も効果的に回復できます。謝罪や過ちの認識は最初のステップですが、その後は信頼性、透明性、そして倫理基準を示す継続的な行動が不可欠です。IASP SPPカリキュラムでは、信頼の再構築には時間と忍耐が必要であることを強調しています。ステークホルダーは、言葉だけでなく行動によって誠実さが回復されたという証拠を必要としているからです。この段階的なプロセスは、信頼性を強化し、関係を修復し、信頼を中心とした組織文化を再構築します。#IASP SPP 学習ガイド - リーダーシップの誠実さ##コヴィー著『信頼のスピード』#
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SPP 試験問題
30
設計、管理、計画、改善は、次のどのプロセスの構成要素ですか?
A.
スチュワートサイクル
B.
品質管理
C.
戦略的経営
D.
タレントマネジメント
正解:
B
設計、管理、計画、改善という要素は、構造化されたプロセスを通じて製品とサービスの品質を維持・向上することに重点を置く品質管理と整合しています。品質管理は、組織の成果が顧客の期待と戦略目標を満たすことを保証します。IASP SPPカリキュラムでは、これらの要素が継続的な改善を業務と戦略の文脈に組み込むために不可欠であると認識されています。戦略管理と人材管理はより広範な分野であり、スチュワートサイクルは一般的に認知された品質フレームワークではありません。#IASP SPP学習ガイド - 品質管理##デミング、総合的品質管理#
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