[2026-01-05更新,416問] 無料EXIN ITIL試験問題集、ITIL学習範囲(ページ 65)

基礎契約の管理に最も関係すると思われるプロセスは何ですか?

A. ITデザイナー/アーキテクト

B. プロセスマネージャー

C. サプライヤーマネージャー

D. サービスカタログマネージャー

IT インフラストラクチャのコンポーネント間の関係を制御、記録、レポートする責任があるプロセスはどれですか?

A. インシデント管理

B. サービス資産と構成管理

C. サービスレベル管理

D. 変更管理

サービスデザインの 5 つの側面のうちの 1 つはどれですか?

A. コーポレートガバナンスとポリシー

B. リスク分析と管理アプローチ

C. ビジネスケース作成のための管理ポリシー

D. 管理情報システムとツール

リリースおよびデプロイメント管理の目的は次のどれですか?

A. すべての変更を効率的かつ迅速に処理するための方法と手順を標準化する

B. 顧客や利害関係者とリリースおよび展開計画を定義し合意する

C. サービス資産と構成アイテム（CI）へのすべての変更が構成管理システム（CMS）に記録されるようにする

D. 変更の全体的なビジネスリスクが最適化されるようにする

次のどれが、サービスライフサイクルのサービス移行段階の責任ではありませんか?

A. 設計時に指定された制約に従ってサービスが管理および運用できることを保証する

B. リリース管理に必要なリソースを計画する

C. サービス管理の機能を設計および開発する

D. サービスに関する質の高い知識と情報を提供する

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