ITIL 試験問題 221
新しいサービスを利用できるようにするには、どのプラクティスを使用しますか?
ITIL 試験問題 222
7 段階の継続的サービス改善 (CSI) プロセスに着手する前に、次の項目のうちどれを特定する必要がありますか?
ITIL 試験問題 223
サービス資産と構成管理に関する次の記述のうち正しいものはどれですか?
1. 構成アイテム（CI）は、同時に任意の数の他のCIの一部として終了することができます。
2. 記録する CI の選択は、組織が行使したい制御のレベルによって異なります。
1. 構成アイテム（CI）は、同時に任意の数の他のCIの一部として終了することができます。
2. 記録する CI の選択は、組織が行使したい制御のレベルによって異なります。
ITIL 試験問題 224
次のどれがベストプラクティスの情報源ではないでしょうか?
ITIL 試験問題 225
次の可用性管理活動のうち、再アクティブ化ではなくプロアクティブ化と見なされるものはどれですか。
1.システムの可用性の監視
2.提案されたソリューションに可用性を組み込む
1.システムの可用性の監視
2.提案されたソリューションに可用性を組み込む