ITIL 試験問題 216
すべてのサプライヤーと契約のリスク分析とレビューを定期的に実行するプロセスはどれですか?
ITIL 試験問題 217
次のどれがサービス レベル マネージャーの責任ですか?
1.サービスレベル契約における目標の合意
2.目標を達成できるようなサービスの設計
3.必要な契約や合意がすべて整っていることを確認する
1.サービスレベル契約における目標の合意
2.目標を達成できるようなサービスの設計
3.必要な契約や合意がすべて整っていることを確認する
ITIL 試験問題 218
サービスベースのサービス レベル アグリーメント (SLA) の最も適切な説明は次のどれですか。
ITIL 試験問題 219
次の活動のうち、デミングサイクルの一部ではないものはどれですか?
ITIL 試験問題 220
最終的なメディア ライブラリの責任は以下のとおりです。