[2026-01-05更新,416問] 無料EXIN ITIL試験問題集、ITIL学習範囲(ページ 34)

リリースユニットの正しい定義は次のどれですか。

A. コストの測定

B. リリースの実装を担当するチーム

C. 通常、サービスまたはITインフラストラクチャの一部としてリリースされる部分

D. サービス遷移内で記述された機能

緊急変更の最良の例はどれですか?

A. 予定されている主要なハードウェアおよびソフトウェアの実装

B. ソフトウェアアプリケーションの計画された新リリースの実装

C. 重要なソフトウェアアプリケーションへのセキュリティパッチの実装

D. サービスリクエストとして実装された低リスクのコンピュータアップグレード

次のどれがサプライヤー管理の責任ですか?

A. サービスポートフォリオの開発、交渉、合意

B. 組織レベル契約の開発、交渉、合意

C. サービスレベルアグリーメントの開発、交渉、合意。

D. 契約の作成、交渉、合意。

サービスを提供および管理するために必要な知識ベースが含まれるのは、4 つの次元のうちのどれですか?

A. 組織と人々

B. 情報技術

C. パートナーとサプライヤー

D. バリューストリームとプロセス

組織内の全員が責任を負う実践はどれですか?

A. 問題管理

B. 継続的な改善

C. サービスレベル管理

D. 変更管理

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