説明
双方向コミュニケーションとは、送信者と受信者の間でフィードバック、やり取り、対話を可能にするコミュニケーションの一種です。双方向コミュニケーションは、ステークホルダーの関与、信頼関係の構築、期待の明確化、問題解決に役立ちます。双方向コミュニケーションは、人々が変化に価値を感じ、関与していると感じられるため、より多くの情報を得るために交流する意欲を高め、促進します。
したがって、記述2は正しいです。しかし、双方向コミュニケーションは時間がかかり、複雑で、一貫性に欠ける可能性があるため、重要な情報を多数の人々に迅速に伝えるのには適していません。この目的には、ニュースレター、メール、お知らせなどの一方向コミュニケーションの方が適しているかもしれません。
したがって、記述1は正しくない。参考文献：
https://apmg-international.com/sites/default/files/Change%20Management%20Foundation%20Sample%20Paper (11ページ)

包括的かつ詳細な説明：
APMGチェンジマネジメント財団は、変更の影響は金銭的コストにとどまらず、非金銭的要因も含むことを認識しています。「生産性の低下」（オプションA）とは、従業員が新しいシステムのトレーニングを受ける際など、移行期間中に一時的に生じる生産性または効率性の低下を指し、前述のシナリオに直接該当します。「安全性と健康」（オプションB）は健康リスク、「評判」（オプションC）は世間の認識、「機会」（オプションD）は代替案の喪失に関連しますが、いずれも変更影響評価でよく使われる指標である「生産性の低下」ほどトレーニングの中断時間を正確に表すものではありません。

包括的かつ詳細な説明：
APMGのデリバリー戦略は変更の実装方法を定義し、MVCP（Minimum Viable Change Practice）はアジャイルのMVPを変更管理に適用します。詳しく見ていきましょう。
*MVCP の定義: 初期段階でテストされ、反復的に改良される基本的な機能変更バージョン (例: パイロット プロセスの調整)。
*オプションA：ビッグバン - 一括展開（例：全社的なシステム切り替え）。MVCPの反復テストはこれに反します。ビッグバンでは完全なコミットが行われ、改善は行われません。これは誤りです。
*オプションB：段階的導入 - 段階的な導入（例：部門別）。管理には役立ちますが、反復的ではありません。各フェーズは計画的であり、実験的ではありません。理想的とは言えません。
*オプションC：自主的な導入 - オプトイン方式による変更（例：新しいツールの使用）。フィードバックは可能ですが、体系的な反復プロセスが不足しています。最適な方法とは言えません。
*オプションD：多数の小規模な増分/反復リリース - 正解。MVCPのアジャイルのルーツと一致しています。小規模で頻繁な変更（例：毎週のプロセス更新）により、APMGに従ってテストと調整が可能になります。
*理由 D: 反復サイクルにより、Big Bang の最終性や Phased の直線性とは異なり、MVCP の「起動、学習、改善」アプローチが可能になります。

説明
モーガンによれば、機械とは、構造化され厳密に管理されたプロセスを持つ組織に当てはまるメタファーです。このメタファーは、組織を、事前に定義されたルールと手順に従って運営される、合理的で効率的かつ予測可能なシステムと捉えています。このメタファーは、秩序、安定性、階層性、そして制御性を強調しています。
参考文献:
* https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_90.htm
* https://www.researchgate.net/publication/228163085_Images_of_Organization

包括的かつ詳細な説明：
質問に示されている定義は、APMGチェンジマネジメント財団によるエンゲージメントの定義と一致しています。エンゲージメントとは、従業員とステークホルダーを変革イニシアチブに巻き込み、コミットメントとオーナーシップを育むプロセスです。エンゲージメントは、参加と支援を促進するための意図的な戦略であり、チェンジエージェント（変革を促進する個人）、スポンサー（変革を推進する上級リーダー）、ラインリーダー（現場で変革を実施するマネージャー）などの役割とは区別されます。「関与の強化」に焦点を当てることは、ステークホルダーマネジメントの基本概念であるエンゲージメントと直接的に一致しています。