包括的かつ詳細な説明：
ジョン・コッターの「変革をリードするための8段階プロセス」は、APMGチェンジマネジメント財団の基礎モデルです。この質問は、早期の成果を通じて懐疑論者の影響を軽減することを目指しています。各ステップを分析してみましょう。
*コッターモデルの概要：8つのステップは、1) 緊急性を生み出す、2) 連携を構築する、3) ビジョンを形成する、4) ビジョンを伝える、5) 行動を促す、6) 短期的な成果を生み出す、7) 成果を統合する、8) 変化を定着させる、です。それぞれが勢いを生み出しますが、特に1つのステップは、懐疑的な意見に具体的な成果で対抗するものです。
*オプションA：指導的連合の構築と維持 - ステップ2では、変化を主導する熱心なグループを形成します。これは基礎的なステップですが、懐疑的な人々に成功を証明することではなく、チームビルディングに重点を置いています。例えば、影響力のある人材を集めただけでは、まだ成果は現れません。
*オプションB：一つの大きなチャンスに緊迫感を与える - ステップ1では、ニーズを強調することで行動を促します（例：「これがなければ顧客を失う」）。これは賛同を得るには役立ちますが、懐疑的な人々を揺さぶる具体的な成果が欠けています。
*オプションC：ビジョン達成に向けた動きを加速させる - これはステップ7（成果の定着）に連動し、前進を加速させます。成功を基盤としつつも、その勢いを維持することが重要であり、懐疑的な人々への最初のデモンストレーションではありません。
*選択肢D：目に見える、重要な短期的な成果を祝う - ステップ6、正解。コッター氏は、早期の目に見える成功（例：パイロットプロジェクトによるコスト削減）がビジョンの実現可能性を証明し、批判を黙らせることを強調しています。
APMGフレームワークでは、これが「効果がある」ことを示すことで抵抗に対抗できると指摘されています。例えば、新しいプロセスによって1ヶ月で苦情が20%減少すれば、懐疑的な人々の見方を変えることができます。
*Dが適している理由：疑念を抱く人は約束ではなく証拠を必要とします。コッター氏とAPMG氏が強調するように、勝利を祝うことはその証拠となり、信念と勢いを強めます。