説明
カードソーティングは、UXデザイナーがユーザーのメンタルモデルを理解し、情報をどのようにカテゴリーに分類するかを理解するのに役立つ手法です。カードソーティングでは、ユーザーに情報や特徴が書かれたカードセットを渡し、それらを自分にとって意味のあるグループに分類するよう依頼します。デザイナーは結果を分析し、ユーザーの分類におけるパターン、類似点、相違点を特定することができます。
カードソーティングは、従業員がサイトのコンテンツと機能についてどのように考えているかに基づいて、デザイナーが新しい社内コミュニティに適したアーキテクチャを提案するのに役立ちます。カードソーティングは、対面でもオンラインでも実施でき、OptimalSortやUserZoom1などのツールを使うことができます。参考資料：
[Salesforce 認定ユーザーエクスペリエンスデザイナー試験ガイド]、セクション 2.1: ユーザー調査の実施
[UXデザイナー認定試験対策：ユーザーリサーチ]、ユニット3：ユーザーリサーチ手法
[UXデザイナー資格取得準備] Trailmix: ユーザーリサーチ
[カードソーティング：決定版ガイド]1

Salesforceアプリケーションでは、管理者が会社のブランドイメージに合わせてブランドカラーと読み込みページのロゴをカスタマイズできます。ブランドカラーは、ヘッダー、ボタン、検索バーなどの主要なユーザーインターフェース要素に影響します。読み込みページのロゴは、モバイルユーザーがログインした後に表示される画像です。これらの要素は、「設定」から「クイック検索」ボックスに「Salesforceブランド」と入力し、「Salesforceブランド」を選択することでカスタマイズできます。検索バーのレイアウト、背景画像、フォーカスリンクの色など、その他の要素はSalesforceアプリケーションではカスタマイズできません。参考資料：
* Salesforceモバイルアプリのブランディングをカスタマイズ
* Salesforce アプリブランディングの仕組み

説明
カードソーティングは、参加者が自然と感じられるアイデアや情報を異なるカテゴリーに分類するUXリサーチ手法です。カードソーティングは、ウェブサイトプロジェクトの初期段階でUXデザイナーがユーザーがどのようにコンテンツを整理し、ラベル付けするかを理解する必要がある場合に最適です。カードソーティングは、従業員のメンタルモデルと期待に基づいて、UXデザイナーが社内コミュニティに適したアーキテクチャを提案するのに役立ちます。また、カードソーティングは、コンテンツ内のギャップや重複を明らかにし、カテゴリーとサブカテゴリーの命名に関する洞察を提供します。参考文献：カードソーティング/ツリーテスト | Bentley University、ツリーテストとカードソーティング：どちらが適していますか？ | Maze