Service-Cloud-Consultant 試験問題 126

マクロでクイックアクションを使用する前に必要な 2 つの構成手順はどれですか。
  • Service-Cloud-Consultant 試験問題 127

    Cloud Kicks(CK)は、顧客とのケース解決のために社内でのサポートを頻繁に必要としています。場合によっては、パートナーとの連携も必要になります。CKは、会話履歴を記録しながら、ケースコミュニケーションを最も効果的に行えるソリューションを求めています。
    要件を満たすためにコンサルタントはどの機能を推奨すべきでしょうか?
  • Service-Cloud-Consultant 試験問題 128

    コンサルタントはサービスエージェントに何の使用を推奨すべきでしょうか?
  • Service-Cloud-Consultant 試験問題 129

    コンソール コンポーネントにレポート グラフを追加するときに考慮すべき 3 つの点は何ですか。
    3つの回答を選択してください
  • Service-Cloud-Consultant 試験問題 130

    UCサポートチームでは、お客様にサポートに関するお問い合わせをフリーフォームメール(Outlook、Gmail、Yahoo!など)で送信していただくようお願いしております。追加の要件は以下のとおりです。
    お問い合わせごとに最大20MBの添付ファイルをサポート
    1日あたり1万件以上の問い合わせ
    これらの要件を満たすためにコンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか?