マーケターがMarketing Cloud Account Engagementからリストと見込み客を削除すると、リストはごみ箱にアーカイブされますが、残りの2つの見込み客は削除されません。リストは30日以内であればごみ箱から復元できますが、削除された見込み客は手動で再インポートまたは再作成しない限り復元できません。残りの2つの見込み客はMarketing Cloud Account Engagementで引き続きアクティブであり、「すべての見込み客」リストまたはそれらが属する他のリストで確認できます。オプションAは不正解です。リストを削除しても、削除された見込み客は復元されません。オプションBは不正解です。アクティブな見込み客が含まれていてもリストを削除できます。オプションCは不正解です。リストを削除しても、リスト内の見込み客は削除されません。参考：Marketing Cloud Account Engagement ごみ箱101 - Salesforce Dani、Marketing Cloud Account Engagementのごみ箱で環境に配慮 * Nebula Consulting

Salesforceのドキュメントによると、答えは「はい」です。管理者はユーザーのパスワードをリセットできます。管理者とは、Marketing Cloud Account Engagementにおいて最高レベルの権限とアクセス権を持ち、他のユーザー、ロール、設定を作成および管理できるユーザーです。管理者はMarketing Cloud Account Engagementの「管理者」タブでユーザーのパスワードをリセットでき、以下のような様々な方法があります。
単一ユーザーのパスワードリセット：管理者は、ユーザーリストでユーザーレコードにアクセスし、「パスワードリセット」ボタンをクリックすることで、単一ユーザーのパスワードをリセットできます。管理者は、そのユーザーの新しいパスワードを入力するか、ランダムパスワードを生成できます。また、管理者は、新しいパスワードをユーザーにメールで通知することもできます。
複数ユーザーのパスワードリセット：管理者は、ユーザーリストからユーザーを選択し、テーブルアクションの「パスワードリセット」オプションをクリックすることで、複数のユーザーのパスワードをリセットできます。管理者は、各ユーザーの新しいパスワードを入力するか、ランダムパスワードを生成することができます。また、新しいパスワードを記載したメール通知をユーザーに送信することもできます。

Salesforceのドキュメントによると、見込み客がMarketing Cloud Account Engagementから完全に削除されると、関連するすべてのデータとアクティビティも削除され、復元することはできません。ただし、見込み客が新しいMarketing Cloud Account Engagementフォームに入力して情報を送信すると、削除された見込み客と同じメールアドレスを持つ新しい見込み客レコードが作成されますが、以前のデータとアクティビティは一切保持されません。新しい見込み客には新しい一意のIDが割り当てられ、削除された見込み客とは一切リンクされません。参考：Salesforceのドキュメント

Salesforce のドキュメントによると、エンゲージメント スタジオのテスト エクスペリエンスの 2 つの利点は次のとおりです。B) 見込み客の可能なパスの視覚化、および D) 特定のステップのパフォーマンスの測定。エンゲージメント スタジオのテスト エクスペリエンスは、ユーザーがエンゲージメント スタジオ プログラムを起動する前にテストしてトラブルシューティングできる機能です。テスト エクスペリエンスは、次のことを実行するのに役立ちます。見込み客の可能なパスの視覚化: テスト エクスペリエンスでは、さまざまなシナリオと結果に基づいて、見込み客がプログラム内をどのように移動できるかをユーザーに示すことができます。ユーザーは、各ステップの後に見込み客が取る可能性のある肯定的、否定的、および中立的なパスと、見込み客が受信するアクションとメールを確認できます。ユーザーはまた、現在の受信者リストに基づいて、各パスを取ると予想される見込み客の数を確認することもできます。特定のステップのパフォーマンスの測定: テスト エクスペリエンスでは、ステップを完了した見込み客、スキップした見込み客、またはステップを待機している見込み客の数と割合など、各ステップのパフォーマンス メトリックをユーザーに示すことができます。ユーザーは、各メールステップのメールメトリクス（メールを開封、クリック、または登録解除した見込み客の数と割合など）も確認できます。ユーザーはこれらのメトリクスを使用して、各ステップの効果を評価・最適化できます。プログラムのメールテンプレートオプションの評価やプログラムのタイムラインの理解は、メールコンテンツの選択や待機時間の設定など、プログラム作成の他の側面と関連しているため、エンゲージメントスタジオのテストエクスペリエンスのメリットではありません。参考：Salesforceドキュメント

Marketing Cloud Account Engagement ユーザーが Salesforce コネクタを検証するために必要なユーザーロールは管理者です。Salesforce コネクタは、Marketing Cloud Account Engagement アカウントを Salesforce CRM システムに接続し、営業とマーケティング間の双方向のデータ同期と連携を可能にする機能です。Salesforce コネクタを検証するには、Marketing Cloud Account Engagement の管理者ユーザーロールが必要です。このロールにより、コネクタを含む Marketing Cloud Account Engagement のすべての機能と設定にフルアクセスできます。また、Salesforce で「API 有効化」や「すべてのデータの変更」などの適切な権限も必要です。