メールは、見込み客や顧客とコミュニケーションを取り、マーケティングコンテンツへのエンゲージメントを高めるために送信できる電子メッセージです。Marketing Cloud Account Engagement を使用してメールを作成・送信できます。しかし、一部のメールはスパムメールとして分類されてしまう可能性があります。つまり、受信者のメールプロバイダーまたはクライアントによってフィルタリングされ、迷惑メールまたは不要なメッセージとしてマークされてしまうのです。これを回避するには、HTML 版メールの代わりにプレーンテキスト形式のメールであるテキスト版メールを作成できます。一部のメールクライアントやデバイスでは HTML や画像がサポートされていない場合があるため、テキスト版メールはメールの配信率とアクセシビリティの向上に役立ちます。明確な CTA（コールトゥアクション）、モバイル対応版、ドメインキーと SPF の作成もメールの配信率向上に役立ちますが、テキスト版メールの作成ほど重要ではありません。メールから登録解除リンクを削除することは、メール規制や受信者の好みに違反する可能性があるため、推奨されません。参考：メール、[メールのテキスト版の作成]

Salesforce のドキュメントによると、ダッシュボードにグラフ (折れ線または棒) として表示できない情報は、A) 作成された見込み客、および B) コンバージョンです。ダッシュボードは、Marketing Cloud Account Engagement のマーケティング活動とキャンペーンの概要とパフォーマンスを表示する機能です。ダッシュボードには、Marketing Cloud Account Engagement の [ダッシュボード] タブからアクセスでき、メール、フォーム、ランディングページ、商談などのマーケティング要素のさまざまなデータと指標を表示できます。ダッシュボードには、作成された商談、獲得した商談、失った商談、すべての見込み客など、一部の情報がグラフ (折れ線または棒) として表示できます。グラフを使用すると、ユーザーは時間の経過に伴う情報の傾向と変化を視覚化して比較したり、グラフをフィルター処理またはエクスポートしたりすることができます。ダッシュボードには、作成された見込み客やコンバージョンなど、一部の情報がグラフ (折れ線または棒) として表示できません。見込み客作成情報は、一定期間内にMarketing Cloudアカウントエンゲージメントに追加された見込み客の数を示します。表またはグラフとして表示できますが、グラフとしては表示できません。コンバージョン情報は、一定期間内に見込み客に変換された訪問者の数を示します。表またはグラフとして表示できますが、グラフとしては表示できません。これらの情報は、データの可視化には細分性が高すぎるか、または静的すぎるため、グラフとして表示するのに適していません。参考：Salesforceドキュメント

1: Salesforce でレコードが Marketing Cloud Account Engagement の見込み客に同期されていることを確認する良い方法は、Marketing Cloud Account Engagement の URL フィールドが空でないことをチェックすることです。Marketing Cloud Account Engagement の URL フィールドは、Marketing Cloud Account Engagement アカウントを Salesforce CRM に接続すると Salesforce のリードまたは取引先責任者オブジェクトに追加されるカスタムフィールドです。Marketing Cloud Account Engagement の URL フィールドには、Salesforce のリードまたは取引先責任者レコードに対応する Marketing Cloud Account Engagement の見込み客レコードへのリンクが含まれています。Marketing Cloud Account Engagement から Salesforce に見込み客レコードが同期されたとき、または Salesforce から Marketing Cloud Account Engagement にリードまたは取引先責任者レコードが同期されたときに、Marketing Cloud Account Engagement の URL フィールドが入力されます。したがって、Marketing Cloud Account Engagement の URL フィールドが空でない場合は、レコードが Marketing Cloud Account Engagement の見込み客に同期されていることを意味します。

Salesforce のドキュメントによると、完了アクションに当てはまる 2 つの機能は次のとおりです。C) 完了アクションはランディング ページに直接適用できません。D) 完了アクションは画像ファイルのダウンロードでは実行されません。完了アクションは、見込み客がマーケティング要素 (メール内のリンクのクリック、フォームの送信、Web ページへのアクセスなど) を正常に完了した後にアクションを実行するために使用できる自動化ツールです。完了アクションを使用して、見込み客をリストに追加、見込み客をユーザーに割り当てる、自動返信メールを送信、見込み客のスコアを調整するなどのアクションを実行できます。ランディング ページには完了アクションがないため、完了アクションをランディング ページに直接適用することはできません。ただし、ランディング ページに埋め込まれているフォームやカスタム リダイレクトには完了アクションを適用できます。画像ファイルのダウンロードは完了イベントとして扱われないため、完了アクションは画像ファイルのダウンロードでは実行されません。ただし、PDF や Word 文書など、他の種類のファイルのダウンロードでは完了アクションを実行できます。完了アクションは、完了アクションの作成後にマーケティング要素を完了したプロスペクトにのみ適用されるため、遡及的には適用されません。完了アクションは、メールアドレスまたはMarketing CloudアカウントエンゲージメントトラッキングCookieで識別されたプロスペクトにのみ適用されるため、訪問者とプロスペクトの両方に適用されるわけではありません。参考：Salesforceドキュメント

個々のユーザーアカウントに追加できるユーザーロールのセキュリティ制限は、ユーザーが送信できるメールの最大数、ユーザーがインポートできるレコードの最大数、ユーザーがエクスポートできるプロスペクトの最大数です。ユーザーロールのセキュリティ制限は、ユーザーロールに基づいて、Marketing Cloud Account Engagementでユーザーが実行できるアクションを制限できるオプション設定です。ユーザーロールのセキュリティ制限を使用すると、ユーザーがメールを送信しすぎたり、レコードをインポートまたはエクスポートしすぎたり、プロスペクトやアセットを削除したりすることを防ぐことができます。ユーザーロールのセキュリティ制限は、個々のユーザーアカウントまたはユーザーロールに適用できます。