アクションプランはAdmissions Connectの機能であり、スタッフが学生にタスクを作成して割り当て、進捗状況を追跡し、リマインダーや通知を自動化することができます。アクションプランは、申請書の提出、オリエンテーションへの参加、ビザの取得など、プログラムへの参加資格を得るために学生が完了する必要があるタスクのテンプレートを作成することで、留学プロセスを効率化します。スタッフは、留学に興味のある各学生にアクションプランを割り当て、完了状況を監視できます。アクションプランはSalesforce Communitiesと統合することもでき、学生はセルフサービスポータルでタスクの確認と更新、ドキュメントのアップロード、スタッフとのコミュニケーションを行うことができます。参考：[Admissions Connectドキュメント]、[Admissions Connect：アクションプラン]

学生コミュニティへのアクセスユーザー数の大幅な増加を懸念するITマネージャーに対し、コンサルタントが推奨すべきステップは、B. パフォーマンステスト戦略の策定1です。これは、パフォーマンステスト戦略が、ITマネージャーが様々なユーザー負荷とシナリオにおけるシステムのパフォーマンス、スケーラビリティ、信頼性、および可用性を測定するテストを計画、実行、分析するのに役立つためです。また、パフォーマンステスト戦略は、学生コミュニティの稼働開始前にパフォーマンスの問題やボトルネックを特定して解決し、システムが期待されるサービスレベル契約とユーザー満足度2を満たすことをITマネージャーが確認するのにも役立ちます。
A. サードパーティ製のテスト自動化ツールを使用する、および C. Salesforce サポートにケースを登録して制限を引き上げる、は、このシナリオでは有効な手順ではありません。サードパーティ製のテスト自動化ツールの使用は、パフォーマンステスト戦略の一部である場合もありますが、それ自体が手順ではありません。IT マネージャーは、テスト自動化ツールを選択して使用する前に、パフォーマンステスト戦略の目的、範囲、アプローチ、ツール、および測定基準を定義する必要があります2。Salesforce サポートにケースを登録して制限を引き上げる、は、パフォーマンステストを実施して結果を分析した後に IT マネージャーが実行できるアクションですが、テスト前にコンサルタントが推奨する手順ではありません。IT マネージャーは、Salesforce サポートに制限の引き上げをリクエストする前に、現在のおよび予想されるシステム容量、スループット、応答時間、およびリソース使用率を判断する必要があります3。

EDAのプログラム登録オブジェクトは、学生の学術プログラムまたは学習コースへの登録状況を追跡するために使用されます。登録日、ステータス、取得単位数、GPA1などの情報が含まれます。コース接続オブジェクトは、学生の特定のコースへの登録状況を追跡するために使用されます。役割、成績、出席状況2などの情報が含まれます。教育履歴オブジェクトは、学生の過去の教育記録を追跡するために使用されます。これには、出身校、取得学位、テストの点数3などが含まれます。参考：
1: 教育データアーキテクチャドキュメント - Salesforce1
2: EDA オブジェクトリファレンス - Salesforce4
3: EDA オブジェクトリファレンス - Salesforce4

Power of Us Hub の SFDO オープンソース コントリビューター グループは、大学が最新のオープンソース プロジェクトを見つけて連携できるよう、コンサルタントが推奨できる追加グループです。SFDO オープンソース コントリビューター グループは、Salesforce.org がサポートするオープンソース プロジェクトへの貢献や学習に関心のあるユーザーをつなぐグループです。SFDO オープンソース コントリビューター グループは、EDA、NPSP、CumulusCI、Metecho など、さまざまなオープンソース プロジェクトに関連するリソース、イベント、ディスカッション、機会へのアクセスを提供します。Power of Us Hub の「セクター：高等教育」、「SFDO メジャーリリースアナウンスメント」、および「CumulusCI (CCI)」の各グループは、大学が最新のオープンソース プロジェクトを見つけて連携するのに役立つグループではありません。参考：
https://powerofus.force.com/s/group/0F980000000CjQOCA0/sfdo-open-source-contributors
https://www.salesforce.org/open-source-commons/

Salesforce Education Cloudは、教育機関のニーズを満たすように設計されており、学生募集から卒業生との交流まで、学生のライフサイクルを管理するための包括的な機能を提供します。Education Cloudの標準機能である学生アドバイジングは、教育機関が学生の学習過程全体を通して個別のサポートとガイダンスを提供できるよう支援します。この機能には、学生の進捗状況の追跡、アドバイジングセッションのスケジュール設定、学生の成績とニーズに関するインサイトの提供などが含まれます。
参照：
Salesforce Education Cloud の概要
高等教育のための学生成功ハブ