Power of Us ハブグループ: CumulusCI (CCI) と Power of Us ハブグループ: Open Source Commons & Community Sprints は、コミュニティによって構築された Salesforce.org ソリューションについて詳しく知るためにコンサルタントが推奨できる 2 つのリソースです。CumulusCI は、開発者が標準化されたプロセスを使用して Salesforce.org ソリューションを構築、テスト、展開するのに役立つツールです。Open Source Commons & Community Sprints は、コミュニティメンバーが協力して Salesforce.org ソリューションを構築および改善するイベントです。製品ドキュメント: プロボノプロジェクトは適切か? と製品ドキュメント: Open Source Commons を使い始めるには? は、コミュニティによって構築された Salesforce.org ソリューションについて教えるリソースではなく、プロボノプロジェクトに応募するか、Open Source Commons プログラムに参加するかを判断する際に顧客を支援するリソースです。参考資料:
https://powerofus.force.com/s/group/0F980000000CjQOCA0/cumulusci-cci
https://powerofus.force.com/s/group/0F980000000CjQSCA0/オープンソース・コモンズ・コミュニティ・スプリント

コンサルタントは、EDAの「Course Offering Schedule（講義スケジュール）」オブジェクトを使用して、来学期の生物学101の授業を追跡するという要件を満たす必要があります。この授業は、火曜日と木曜日の午後3時から4時まで講義室Aで、水曜日と金曜日の午後1時から2時30分までは大学の隣接する実験施設で開催されます。Course Offering Schedule（講義スケジュール）オブジェクトは、EDAのオブジェクトであり、曜日、開始時刻、終了時刻、場所など、授業の開催日時と場所に関する情報を保存できます。コース提供スケジュール オブジェクトを使用すると、生物学 101 コース提供の 2 つのコース提供スケジュール レコード (講義セッション用と実験セッション用) を作成し、各レコードの曜日、開始時刻、終了時刻、および場所を指定することによって、次の学期に講義室 A で火曜日と木曜日の午後 3 時から 4 時まで、および水曜日と金曜日の午後 1 時から 2 時半までに隣接する大学の研究室で開催される生物学 101 クラスを追跡するという要件をコンサルタントが満たすことができます。タイム ブロック、プログラム登録、またはコース接続は、EDA のオブジェクトではありません。このクラスは、講義室 A で火曜日と木曜日の午後 3 時から 4 時まで、および水曜日と金曜日の午後 1 時から 2 時半までに隣接する大学の研究室で開催される予定です。
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-コース提供スケジュール
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Course-Offerings

コンサルタントは、大規模なオンライン大学の Salesforce 環境において、大量のレコードを持ち EDA を使用しているため、検索とリストビューの生成に時間がかかるという問題を解決するために、カスタムインデックスを使用する必要があります。カスタムインデックスとは、カスタム項目、ロングテキストエリア項目、複数選択リスト項目など、デフォルトではインデックスが作成されない項目にインデックスを作成できる機能です。カスタムインデックスは、インデックス付き項目をフィルターとして使用するクエリやリストビューのパフォーマンスと速度を向上させるのに役立ちます。コンサルタントは、検索やリストビューで頻繁に使用される項目を特定し、Salesforce サポートにカスタムインデックスの作成を依頼する必要があります。MuleSoft Anypoint Platform、データローダのエラーログ、テーブル駆動トリガー管理は、大規模なオンライン大学の Salesforce 環境において、大量のレコードを持ち EDA を使用しているため、検索とリストビューの生成に時間がかかるという問題を解決できる機能ではありません。参考：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_index.htm&type=5
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.salesforce_large_data_volumes_bp.meta/salesforce_large_data_volumes_bp/ldv_deployments_infrastructure_indexes.htm

コンサルタントは、MBAプログラムのランキング向上と複数のチャネルを通じた入学希望者のエンゲージメント向上という大学の目標達成を支援するため、募集キャンペーンの管理にMarketing Cloudの導入を推奨すべきです。Marketing Cloudを活用することで、大学は入学希望者向けにパーソナライズされたターゲット型のメール、ソーシャルメディア、モバイル、Webキャンペーンを作成できます。また、Marketing Cloudは、キャンペーンの最適化と合格率の測定に役立つ分析情報とインサイトも提供します。Advisor Linkの活用、Education Cloudの活用、Pardot Lead Scoringの導入は、大学の目標達成に役立つソリューションではありません。参考資料：
https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/overview/
https://www.salesforce.org/education/education-cloud-for-recruitment-and-admissions/

コンサルタントが推奨できるソリューションは、オンライン申請フォーム、自動ボットサービス、オンライン申請管理といった要件を満たすサードパーティ製のフォームビルダーアプリとAdmissions Connectの2つです。サードパーティ製のフォームビルダーアプリは、Salesforceに追加機能とソリューションを提供するアプリケーションです。AppExchangeには、Webフォーム、アンケート、クイズといったオンラインフォームの作成・送信機能と、Salesforceへのデータ取り込み機能を備えたサードパーティ製のフォームビルダーアプリが数多く存在します。コンサルタントは、大学のニーズと予算に合ったアプリの選択を支援します。Admissions Connectは、EDAを拡張し、高等教育機関の入学・登録のニーズを満たすソリューションです。Admissions Connectは、自動ボットサービス、オンライン申請管理、申請審査、合否通知といった機能を提供します。Digital EngagementとInteraction Studioは、オンライン申請フォーム、自動ボットサービス、オンライン申請管理といった要件を満たすソリューションではありません。参考：
https://appexchange.salesforce.com/appxStore?type=App&keyword=form%20builder
https://www.salesforce.org/products/admissions-connect/overview/
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/admissions-connect-basics