コンサルタントは、大学のIT部門向けにSalesforce統合戦略を構築する際、統合に関する考慮事項としてデータ要素を概説する必要があります。データ要素とは、システム間で交換されるデータのタイプ、形式、品質、または量を指す統合に関する考慮事項です。コンサルタントは、大学のIT部門向けにSalesforce統合戦略を構築する際、統合が必要なデータ、そのデータの変換またはマッピング方法、検証またはクレンジング方法、保存またはアーカイブ方法を特定することにより、統合に関する考慮事項としてデータ要素を概説する必要があります。Salesforceのライセンスタイプ、サンドボックス環境、またはセキュリティモデルは、大学のIT部門向けにSalesforce統合戦略を構築する際、コンサルタントが概説すべき統合に関する考慮事項ではありません。参考：
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/api_basics/api_basics_data
https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2019/03/Education_Cloud_COE_Guide.pdf

コンサルタントは、Student Success Hub で学生を設定するために、学生ケースレコードと管理アカウントレコードを作成する必要があります。学生ケースは、アドバイザーまたはカウンセラーからの学生の支援またはサポートのリクエストを表すオブジェクトです。学生ケースは、学生の問題に関するさまざまな情報（ステータス、優先度、カテゴリ、解決策など）を追跡するために使用できます。コンサルタントは、Student Success Hub から支援またはサポートを必要とする学生ごとに、学生ケースレコードを作成する必要があります。管理アカウントは、学生、教員、スタッフ、卒業生など、教育機関に関連する個人に関する情報をユーザーが保存できるアカウントモデルです。管理アカウントは、個人に関するさまざまな情報（名前、電子メール、電話番号、住所など）を追跡するために使用できます。コンサルタントは、教育機関に在籍する学生ごとに、管理アカウントレコードを作成する必要があります。ユーザーレコードまたは世帯アカウントレコードを作成することは、Student Success Hub で学生を設定するための手順ではありません。参考：
https://www.salesforce.org/products/student-success-hub/overview/
https://powerofus.force.com/s/article/SSHub-学生ケース
https://powerofus.force.com/s/article/EDA-Accounts

パスウェイとプラン要件は、学生とアドバイザーが学習オプションをより明確にイメージし、学位要件を視覚化できる方法を提供するという要件を満たすためにコンサルタントが推奨できる 2 つのコンポーネントです。パスウェイは、専攻、副専攻、証明書などの学生の学習プランを作成および管理できるコンポーネントです。パスウェイは、学習プランを完了するために必要なコースと要件を表示することで、学生とアドバイザーが学習オプションをより明確にイメージするのに役立ちます。プラン要件は、単位、コース、選択科目などの学習プランの要件をユーザーが定義およびグループ化できるコンポーネントです。プラン要件は、学習プランの各要件の進捗状況とステータスを表示することで、学生とアドバイザーが学位要件を視覚化するのに役立ちます。成功プランとパスは、学生とアドバイザーが学習オプションをより明確にイメージし、学位要件を視覚化できる方法を提供するという要件を満たすことができるコンポーネントではありません。参照:
https://www.salesforce.org/products/student-success-hub/overview/
https://powerofus.force.com/s/article/SSHub-Pathways
https://powerofus.force.com/s/article/SSHub-プラン要件

大学は、Salesforce Trustウェブサイトで、タイムラインに影響を与える可能性のあるSalesforce製品のリリース日を確認できます。Salesforce Trustウェブサイトでは、Salesforce製品のメンテナンススケジュール、リリースカレンダー、リリース準備状況に関する情報を提供しています。大学はこの情報を活用し、キャンパスカレンダーと合わせてリリース時期を計画することができます。Trailhead、設定メニュー、パートナーコミュニティでは、大学がSalesforce製品のリリース日を確認することはできません。参考：
https://status.salesforce.com/products/all/maintenances
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/salesforce-release-readiness-strategies

Salesforce Inbox は、担当地域の支援者に大量のメールを送信し、エンゲージメントと特定の条件に基づいて寄付者候補の優先順位付けを自動化したいと考えている大口寄付担当者にコンサルタントが推奨できるソリューションです。Salesforce Inbox はメールとカレンダーを Salesforce に統合し、ユーザーはメールの開封、クリック、返信を追跡し、イベントとタスクを同期し、受信トレイからレコードを作成および更新できます。Salesforce Inbox は、メールとカレンダーのアクティビティを Salesforce の関連レコードに自動的に記録する Einstein Activity Capture と、各リードのプロファイルと行動に基づいてスコアを割り当てる Einstein Lead Scoring もサポートしています2。Salesforce Inbox を使用すると、大口寄付担当者は時間を節約し、生産性を向上させ、最も有望な見込み客に集中することができます。
Account Engagement と Salesforce Engage は、このシナリオには有効なソリューションではありません。Account Engagement は Education Cloud の機能であり、ユーザーはアカウントのエンゲージメントと教育機関への適合性に基づいてアカウントにスコアとグレードを付けることができます3。ただし、Account Engage は一斉メール送信や支援者見込み客の優先順位付けの自動化をサポートしていません。Salesforce Engage は Pardot の機能であり、ユーザーは見込み客にパーソナライズされたメールを送信し、やり取りを追跡できます4。ただし、Salesforce Engage は非営利団体や教育機関のユースケース向けに設計されておらず、Pardot ライセンスが必要です。