CRT-261 試験問題 111
Cloud Kicks は、ナレッジ ベースを Classis Knowledge から Lightning Knowledge に移行しています。移行後、特定の指定の記事の削除をアーカイブすることで記事のライフサイクルを管理する統合プロセスが失敗するようになりました。
統合が薄れつつある 2 つの理由は何ですか?
2 つの答えを選択してください
統合が薄れつつある 2 つの理由は何ですか?
2 つの答えを選択してください
CRT-261 試験問題 112
Universal Containers は、エージェントがサービス レベル アグリーメントの範囲内で確実に機能するように、さまざまなレベルのサポートを顧客に提供することを計画しています。コンサルタントはどの機能を考慮する必要がありますか?
CRT-261 試験問題 113
Salesforce の機能を本番環境に導入する際に使用すべき 3 つのベスト プラクティスは何ですか?
3 つの答えを選択してください
3 つの答えを選択してください
CRT-261 試験問題 114
Universal Containers は、Service Cloud 実装の開発とテストを完了しており、機能をサンドボックス環境から運用環境に移行する予定です。
移行機能には何を使用する必要がありますか?
移行機能には何を使用する必要がありますか?
CRT-261 試験問題 115
指標は、Universal Containers の通話放棄率が高いことを示しています。コンサルタントが推奨する 2 つの戦略はどれですか?
2 つの答えを選択してください
2 つの答えを選択してください