ADM-261 試験問題 26
Universal Containers の 1 つの事業部門は、数年間 Service Cloud を使用しています。別のビジネス ユニットをプラットフォームに移行する際、システム管理者が 200,000 件のケース レコードを誤ってインポートし、既存のレコードに重大なデータ破損が発生しました。利用可能な最新のデータ バックアップは 90 日以上前のものです。コンサルタントはどのオプションを推奨する必要がありますか?
ADM-261 試験問題 27
企業の通話あたりのコストを削減する計画を立てる際に、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
(2つ選択してください)
(2つ選択してください)
ADM-261 試験問題 28
ハッシュマーク (#salesforce など) は Chatter でどのように使用されますか?
ADM-261 試験問題 29
サービスコンサルタントは、サービス担当者が Twitter 経由で顧客と通信するためのソリューションを設計するように依頼されました。コンサルタントは Lightning サービスコンソールに何を実装することを推奨しますか?
ADM-261 試験問題 30
コストを削減し、コンタクト センター エージェントの生産性を即座に向上させるためにユニバーサル コンテナでできること 2 つ選択してください