MB-230 試験問題 211
各エスカレーション シナリオを構成する必要があります。
各シナリオではどの構成を使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
各シナリオではどの構成を使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-230 試験問題 212
過去 1 か月以内にケースを開いた顧客にアンケートを送信します。
Dynamics 365 ライセンスを持っていない個人に調査結果の概要を送信する必要があります。
目標を達成するための 2 つの方法は何ですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
Dynamics 365 ライセンスを持っていない個人に調査結果の概要を送信する必要があります。
目標を達成するための 2 つの方法は何ですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-230 試験問題 213
あなたは Dynamics 365 管理者です。
子ケースが親ケースから異なるフィールドを継承するように、ケースの子/親関係を設定します。
適切な子/親関係を設定する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
子ケースが親ケースから異なるフィールドを継承するように、ケースの子/親関係を設定します。
適切な子/親関係を設定する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
MB-230 試験問題 214
ある企業には、地域にサービスを提供するサテライトオフィスがあります。
各オフィスは独自のリソースを完全に管理する必要があります。
サテライト オフィスの構造を反映するように組織単位を構成する必要があります。
組織単位に関連付けるにはどのエンティティを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
各オフィスは独自のリソースを完全に管理する必要があります。
サテライト オフィスの構造を反映するように組織単位を構成する必要があります。
組織単位に関連付けるにはどのエンティティを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
MB-230 試験問題 215
SLA でどのアクションを適用できるかを決定する必要があります。
どうすればいいでしょうか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
どうすればいいでしょうか? 回答するには、回答エリアで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
