MB-230 試験問題 196
各パラメータの機能を選択する必要があります。
各パラメータにはどの機能を使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
各パラメータにはどの機能を使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
MB-230 試験問題 197
あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。
拡張サービス レベル アグリーメント (SLA) に照らして時間を追跡する必要があります。
タイマーを追加する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
拡張サービス レベル アグリーメント (SLA) に照らして時間を追跡する必要があります。
タイマーを追加する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
MB-230 試験問題 198
正しい設定を行う必要があります。
どの設定を構成する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
どの設定を構成する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
MB-230 試験問題 199
Dynamics 365 for Customer Service を管理します。
サポート契約を結んでいる顧客が受信する電子メールに対してケースの自動作成を設定する必要があります。
あなたは何をするべきか？
サポート契約を結んでいる顧客が受信する電子メールに対してケースの自動作成を設定する必要があります。
あなたは何をするべきか？
MB-230 試験問題 200
ドラッグ アンド ドロップの質問
あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。
ルーティング ルールを適用せずに、ファイルからケースをインポートする必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。
ルーティング ルールを適用せずに、ファイルからケースをインポートする必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
