MB-230 試験問題 81

あなたはDynamics365forCustomerServiceの管理者です。あなたはVoiceofthe Customerを使用しており、調査をレビューしています。調査回答者は全体的な満足度を10%とマークしました。
回答に基づいて追加の質問をする必要があります。
順番に実行する必要がある4つのアクションはどれですか?回答するには、適切なアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。

MB-230 試験問題 82

組織は、Voice of the Customerを使用して、選択した顧客グループに調査を送信することを計画しています。
調査のブランドの色とロゴをカスタマイズする必要があります。
あなたは何をするべきか?
  • MB-230 試験問題 83

    Contoso、LtdのMicrosoftDynamics365展開を管理します。
    ユーザーにMicrosoftDynamics365OnlineインタラクティブサービスハブへのURLを提供する必要があります。
    Microsoft Dynamics 365 OnlineインタラクティブサービスハブのURL形式は何ですか?
  • MB-230 試験問題 84

    顧客の声(VoC)の調査を作成しています。
    受信者が調査の購読を解除できるように、VoCを構成する必要があります。
    どの2つの調査機能を使用する必要がありますか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
    注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
  • MB-230 試験問題 85

    過去1か月以内にケースを開いた顧客にアンケートを送信します。
    Dynamics365ライセンスを持っていない個人に調査結果の要約を送信する必要があります。
    目標を達成するための2つの可能な方法は何ですか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
    注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。