MB-230 試験問題 76
顧客の声(VoC)の調査を作成しています。
受信者が調査の購読を解除できるように、VoCを構成する必要があります。
どの2つの調査機能を使用する必要がありますか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
受信者が調査の購読を解除できるように、VoCを構成する必要があります。
どの2つの調査機能を使用する必要がありますか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
MB-230 試験問題 77
カスタマイズのないMicrosoftDynamics365環境があります。
ケース用のシングルストリームダッシュボードを備えたインタラクティブサービスハブで作業しています。
ケースをフィルタリングするためにどのオプションを使用できますか?
ケース用のシングルストリームダッシュボードを備えたインタラクティブサービスハブで作業しています。
ケースをフィルタリングするためにどのオプションを使用できますか?
MB-230 試験問題 78
あなたは、Dynamics 365 forCustomerServiceを使用しているカスタマーサービスマネージャーです。
顧客が購入した製品にサポートを制限する必要があります。
あなたは何をするべきか?
顧客が購入した製品にサポートを制限する必要があります。
あなたは何をするべきか?
MB-230 試験問題 79
あなたは、Dynamics 365 forCustomerServiceを使用しているカスタマーサービスマネージャーです。
顧客が購入した製品にサポートを制限する必要があります。
あなたは何をするべきか?
顧客が購入した製品にサポートを制限する必要があります。
あなたは何をするべきか?
MB-230 試験問題 80
編集可能なグリッドを使用して実行できる3つのアクションはどれですか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。