[2024-12-16更新,135問] 無料ITIL ITIL-4-Foundation試験問題集、ITIL-4-Foundation最新問題(ページ 14)

組織が ITIL ガイダンスを採用および適応するのに役立つことを意図しているのはどれですか?

A. サービスバリューチェーン

B. 実践

C. 基本原則

D. サービスの4つの側面

サービス管理のどの側面に、サービスの設計と提供に関与する他の組織と必要な関係の種類を考慮することが含まれますか?

A. 組織と人々

B. パートナーとサプライヤー

C. 情報とテクノロジー

D. バリューストリームとプロセス

サービスデスクスタッフに必要な最も重要なスキルは何ですか?

A. インシデント分析スキル

B. 問題解決スキル

C. 技術スキル

D. サプライヤー管理スキル

問題を簡単に追跡し、管理情報を取得できるようにする問題管理アクティビティはどれですか?

A. 分類

B. エスカレーション
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C. 優先順位

D. 検出

インシデントとは何ですか?

A. サービスに影響を与える可能性のあるアイテムの計画的な削除

B. セルフヘルプツールの使用により解決されたサービス中断

C. 1つ以上の出力によって有効になる結果

D. 将来起こりうる危害をもたらす可能性のある出来事

他のバージョン: 6362ITIL.ITIL-4-Foundation.v2025-09-29.q150; 4367ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-06-06.q271; 2256ITIL.ITIL-4-Foundation.v2023-07-12.q183; 2630ITIL.ITIL-4-Foundation.v2022-12-06.q144

最新アップロード: 120Scrum.PSM-III.v2026-06-18.q13; 134Oracle.1z0-1033-25.v2026-06-18.q45; 128Salesforce.Mule-101.v2026-06-17.q19; 144Citrix.1Y0-204.v2026-06-17.q142; 180CrowdStrike.CCCS-203b.v2026-06-16.q114; 142WGU.Operations-Management.v2026-06-16.q23; 202EC-COUNCIL.312-49v11.v2026-06-16.q204; 260Microsoft.PL-300.v2026-06-16.q439; 152Fortinet.FCSS_LED_AR-7.6.v2026-06-16.q43; 212CheckPoint.156-215.82.v2026-06-15.q106

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