[2025-10-10更新,105問] 無料Genesys GCP-GCX試験問題集、GCP-GCX赤本合格率(ページ 20)

Queue はどのコンテナーで使用できますか?

A. コンタクトセンター

B. テレフォニー

C. 統合

D. ルーティング

コンタクトセンターに複数の発信ルートを追加できます。

A. 偽

B. 真

サムは、キュー経由で送信される着信インタラクションの処理を担当しています。一部の通話は、処理または終了されずにキューに出入りします。
このような呼び出しを説明するためにどのような用語が使用されますか?

A. 切断

B. フローアウト

C. 放棄

D. IVR

Genesys Cloud CX を導入する準備をしており、トランクを注文する必要があります。
PSTN キャリアの要件に関するガイドラインはどこで見つかりますか?

A. デフォルトのトランクラインをインストールします。

B. Genesys Cloud CX リソースセンター内。

C. 通信事業者に何が必要か問い合わせてください。

D. PSTN キャリアの Web サイト上。

構成できる組織設定には以下が含まれます: 2つの回答を選択してください

A. キュー管理

B. 招待リンク

C. デフォルト言語

D. スキル

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