[2026-01-05更新,416問] 無料EXIN ITIL試験問題集、ITIL学習範囲(ページ 71)

次のどれがサービスライフサイクルのサービス設計段階の一部ではありませんか?

A. サービスデザインとそれをサポートするプロセスの有効性と効率性を測定する

B. 必要なすべてのサービス移行パッケージの設計と維持

C. 全体的なサービス戦略を採用し、それがサービスデザインプロセスと作成されるサービスデザインに反映されるようにする

D. 新しいサービスや改善されたサービスのための高品質で安全かつ回復力のある設計の作成

デミングサイクルの3つの段階は「確認」「実行」「計画」です。4番目の段階はどれですか？

A. する

B. 測定

C. 実装

D. 実行する

「継続的改善」を計画する際に、サービスの現在の状態を評価するための正しいアプローチはどれですか?

A. 組織は常に、自らのニーズを満たす方法論と技術の能力を開発する必要がある。

B. 組織は常に強み、弱み、機会、脅威（SWOT）分析を行うべきである。

C. 組織は、指標の一貫性を確保するために、常に単一の手法を使用する必要があります。

D. 組織は常に、リーン、アジャイル、DevOpsの方法論を組み合わせたアプローチを採用すべきである。

サービスプロバイダーの観点から、サービス目標に同意する個人またはグループは誰ですか?

A. ユーザー

B. 管理者

C. サプライヤー

D. 顧客

災害復旧の開始に関連する可能性のある実践はどれですか?

A. サービスレベル管理

B. インシデント管理

C. IT資産管理

D. サービスリクエスト管理

最新アップロード: 111Cisco.300-425.v2026-01-10.q185; 110Fortinet.EMEA-Advanced-Support.v2026-01-09.q18; 130Salesforce.Analytics-DA-201.v2026-01-09.q102; 124ASQ.CSSBB.v2026-01-06.q243; 112SAP.C-BCHCM-2502.v2026-01-06.q11; 151Splunk.SPLK-5001.v2026-01-06.q36; 127SAP.C_S4CPB_2508.v2026-01-06.q44; 225EXIN.ITIL.v2026-01-05.q416; 150Cisco.300-620.v2026-01-05.q195; 120Fortinet.FCSS_NST_SE-7.6.v2026-01-05.q23

PDFファイルをダウンロード