ITIL 試験問題 286
次のうち、最も重要または最も効果的なインシデント管理はどれですか?
ITIL 試験問題 287
次のどれが正しいサービス設計の側面ですか?
1) 新規または変更されたサービスに対するサービスソリューション 2) 管理ポリシーとガイドライン 3) ビジネス要件のテクノロジーと管理アーキテクチャ 4) プロセス要件のテクノロジーと管理アーキテクチャ
1) 新規または変更されたサービスに対するサービスソリューション 2) 管理ポリシーとガイドライン 3) ビジネス要件のテクノロジーと管理アーキテクチャ 4) プロセス要件のテクノロジーと管理アーキテクチャ
ITIL 試験問題 288
インシデント管理の主な目的は次のうちどれですか？該当するものをすべて選択してください。
ITIL 試験問題 289
回避策を「問題管理」で文書化できる最も早い時期はいつですか?
ITIL 試験問題 290
リリースおよび展開中に運用上およびサポート上の問題を解決するためのリソースを提供するのは次のどれですか。