ITIL 試験問題 76
IT インフラストラクチャのコンポーネントに関するバージョン、属性、関係を制御、記録、レポートする責任があるプロセスはどれですか?
ITIL 試験問題 77
「展開管理」実践の目的は何ですか?
ITIL 試験問題 78
継続的サービス改善 (CSI) アプローチの「私たちはどこを目指していますか?」ステップで実行されるアクティビティは次のどれですか。
ITIL 試験問題 79
修復計画は次のうちどれの方法で説明するのが最適ですか?
ITIL 試験問題 80
サービスデスクにアクセスするために使用できるのは次のどれですか?