[2025-01-30更新,133問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSMソフトウエア(ページ 10)

セルフサービスポータルでビジネスルールをその機能に一致させます。
ホットエリア:

ユーザー基準を使用して構成できるナレッジレコードはどれですか?

A. ナレッジベースとカテゴリ

B. ナレッジベース

C. ナレッジベース、カテゴリ、記事

D. ナレッジベースと記事

CSM アプリケーションが Asset テーブルを使用する方法を最もよく説明しているのは次のどれですか。

A. CSMはITSM資産テーブルの代わりに製品テーブルを使用します

B. CSMはITSM資産テーブルの代わりに製品モデルテーブルを使用します

C. CSM 資産は ITSM 資産とは異なる方法で管理されるため、ServiceNow は CSM と ITSM で異なる資産テーブルを使用します。

D. ServiceNowはCSMとITSMの両方に同じ資産テーブルを使用します。ただし、CSMには異なるフィールドのサブセットがあります。

ServiceNow の CSM アプリケーションにおけるパートナーとサードパーティに関して、正しいのは次のうちどれですか。
2つの回答を選択してください

A. ServiceNow の CSM アプリケーションでは、パートナーとサードパーティは同じです。

B. パートナーは顧客との関係を所有する

C. パートナーは顧客との関係を所有しません。この関係は、パートナーが提携している組織によって所有されます。

D. パートナーは、提携組織が提供する製品やサービスを所有するのではなく、提携組織に代わってそれらの販売、提供、サポートを行います。

E. パートナーとは、実際に別の組織から購入した製品やサービスを販売する契約を結んだ組織です。

顧客サービスポータルを使用して、顧客がサービスカタログで新しいケースを開いたときのチャネルフィールドのデフォルト値は何ですか?

A. ポータル

B. ウェブ

C. カタログ

D. 仮想エージェント

他のバージョン: 1719ServiceNow.CIS-CSM.v2024-07-03.q64; 1760ServiceNow.CIS-CSM.v2023-10-05.q67; 966ServiceNow.CIS-CSM.v2022-11-30.q42

最新アップロード: 147APEGS.NPPE.v2026-09-03.q79; 188ASIS.ASIS-PSP.v2026-09-03.q195; 148Microsoft.GH-300.v2026-09-03.q70; 145Salesforce.AP-208.v2026-09-02.q62; 167Fortinet.NSE7_FSN_AR-7.6.v2026-09-02.q99; 135SAP.C_P2WBW_2505.v2026-09-01.q28; 131HP.HPE0-J81.v2026-09-01.q17; 154F5.402.v2026-09-01.q52; 180Lpi.304-200.v2026-08-31.q125; 139EMC.D-SNC-DY-00.v2026-08-31.q15

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