Field-Service-Consultant 試験問題 16
各コンテナは、資産レコードによって追跡される複数の部分で構成されます。Universal Containers の顧客は通常、サービス料金を節約するために、いくつかの部品のサービスが必要になるまで待ってから、技術者のオンサイト訪問を依頼します。
コンサルタントは Salesforce フィールドをどのように設定する必要がありますか
実行された作業を追跡するサービス?
コンサルタントは Salesforce フィールドをどのように設定する必要がありますか
実行された作業を追跡するサービス?
Field-Service-Consultant 試験問題 17
エージェントは複雑なインストールの作業指示書を作成する必要があります。作業指示品目は、必要なコンポーネントごとに作成されるため、個別に追跡して価格を設定できます。ただし、コンポーネントのいくつかは会社の優先価格表にのみ掲載されており、その他のコンポーネントは米国の価格表に掲載されています。
エージェントがこの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
エージェントがこの要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
Field-Service-Consultant 試験問題 18
ユニバーサル コンテナ UC には 140 のサービス リソースがあり、1 日あたり 2,400 件のサービス予約を処理します。高品質の最適化とディスパッチャ エクスペリエンスを確保するには、UC はサービス担当地域をどのように定義する必要がありますか?
Field-Service-Consultant 試験問題 19
Universal Containers は迅速なサービスを提供し、さまざまな顧客に複数のサービス レベルを提供します。サービス予約の 50% 以上は、完了する必要がある同じ日に作成されます。その結果、技術者の 1 日のスケジュールは 1 日に何度も変更される可能性があります。コンサルタントはどのような派遣方法の導入を推奨しますか?
Field-Service-Consultant 試験問題 20
ディスパッチャーは、さまざまな地域でのサービス予約のバックログを削減し、個々の顧客サービスの好みに重点を置く必要があります。
ディスパッチャーはどのスケジューリング ポリシーを使用する必要がありますか?
ディスパッチャーはどのスケジューリング ポリシーを使用する必要がありますか?