Field-Service-Consultant 試験問題 76
ディスパッチャーは、さまざまな地域でのサービス予約の未処理分を削減し、個別の顧客サービスに重点を置く必要があります。ディスパッチャがどのスケジューリング ポリシーを使用する必要があるか
Field-Service-Consultant 試験問題 77
Salesforce Field Service のサービスリソースとサービス予定を共有するために使用できるオブジェクトはどれですか?
Field-Service-Consultant 試験問題 78
Universal Containers は、コールセンターで顧客の問題を追跡しています。場合によっては、問題を解決するために顧客の場所で技術者が必要になることがあります。
コンサルタントは技術者を派遣するためにどの手順を実行することを推奨しますか?
コンサルタントは技術者を派遣するためにどの手順を実行することを推奨しますか?
Field-Service-Consultant 試験問題 79
AW Computing のサービス技術者は、現場にいるときに Field Service モバイル アプリケーションを使用します。技術者は、割り当てられた作業を完了するためにナレッジ記事を利用します。
技術者が関連するナレッジ記事に確実にアクセスできるようにするには、ソリューションをどのように構成する必要がありますか?
技術者が関連するナレッジ記事に確実にアクセスできるようにするには、ソリューションをどのように構成する必要がありますか?
Field-Service-Consultant 試験問題 80
各コンテナは、資産レコードによって追跡される複数の部分で構成されます。Universal Container の顧客は通常、サービス料金を節約するために、いくつかの部品のサービスが必要になるまで待ってから、技術者のオンサイト訪問を依頼します。
コンサルタントは、実行された作業を追跡するために Salesforce Field Service をどのように設定すればよいですか?
コンサルタントは、実行された作業を追跡するために Salesforce Field Service をどのように設定すればよいですか?
