説明
フィールド サービス設定で手動共有が有効になっている場合は、レコードの [共有] をクリックしてサービス予約を共有できます[51]。フィールドサービス設定で自動共有が有効になっている場合、自動生成されたスケジュールされたサービス予約はリソースと共有されます[52]。サービス予約の親レコードは、割り当てられたリソースと共有できますが、これはサービス予約自体の共有には影響しません。
ディスパッチャがフィールド サービス タスクを実行していない場合、サービス予約に割り当てられたリソースをディスパッチャにしても意味がありません。参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_sharing_manual.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_sharing_automatic.htm&type=5

説明
ストリートレベルルーティングは、実際の道路距離と交通状況に基づいてサービス予定間の移動時間を計算する機能です[131]。デフォルトの移動速度は、サービス予定間を移動する際のリソースの平均速度を定義する設定です[132]。ストリート レベルのルーティングとデフォルトの移動速度を使用すると、リアルタイムの道路状況とリソースの速度を考慮して、移動時間の精度を向上させることができます。最低勾配、デフォルトの営業時間は移動時間の精度に影響しません。最低グレードは、サービス予定と一致するリソースに必要な最低スキル レベルを定義する設定です[133]。デフォルトの稼働時間は、リソースのデフォルトの稼働時間を定義するレコードです[134]。推定移動時間、移動の最小化は移動時間の精度には影響しません。推定移動時間は、割り当てられたリソースの予想移動時間を示すサービス予約オブジェクトのフィールドです[135]。移動の最小化は、サービス予約をスケジュールする際に移動時間の短縮を優先する最適化基準です[136]。移動速度単位、実際の移動時間は、移動時間の精度には影響しません。移動速度単位は、時速マイルや時速キロメートルなどの移動速度の測定単位を定義する設定です[137]。実際の移動時間は、リソースによって記録された実際の移動時間を示すサービス予約オブジェクト上のフィールドです[138]。参考文献: 実際の移動時間は移動時間の精度に影響しません。移動速度単位は、時速マイルや時速キロメートルなどの移動速度の測定単位を定義する設定です[137]。実際の移動時間は、リソースによって記録された実際の移動時間を示すサービス予約オブジェクト上のフィールドです[138]。参考文献: 実際の移動時間は移動時間の精度に影響しません。移動速度単位は、時速マイルや時速キロメートルなどの移動速度の測定単位を定義する設定です[137]。実際の移動時間は、リソースによって記録された実際の移動時間を示すサービス予約オブジェクト上のフィールドです[138]。参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_street_level_routing_overview.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_default_travel_speed.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_minimum_grade.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_default_operating_hours_overview.htm&type=5
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api.meta/api/sforce_api_objects_serviceappointment_estimated
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_scheduling_policies_optimization_criteria.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.fs_travel_speed_unit.htm&type=5
https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api.meta/api/sforce_api_objects_serviceappointment_actualtrav