ユニバーサル コンテナの従業員はディスパッチャおよび技術者の役割を果たします。コンサルタントは、この動作をサポートするためにフィールド サービス Lightning をどのように設定すればよいですか?

Universal Containers では、作業を完了するために 2 人の技術者を使用する必要がある場合がありますが、技術者は異なる時間にオンサイトにいる可能性があります。
コンサルタントはこのプロセスをどのように実装する必要がありますか?

Universal Containers (UC) は、技術者が Salesforce Field Service モバイル アプリケーションで作業指示を完了するときに必要な情報を 1 回だけ入力することを保証したいと考えています。技術者が入力した情報は、作業指示書に関連付けられているサービス予約とケースも更新する必要があります。
Salesforce Field Service モバイルアプリから適切なデータを確実に取得するには、コンサルタントは何を活用する必要がありますか?

Universal Containers は、顧客にメンテナンスおよび緊急サービスを提供します。日中に緊急通報に技術者を派遣すると、移動時間が長くなり、技術者が完了できる予約の数が減ります。
コンサルタントは移動時間を短縮し、技術者の生産性を向上させるためにどの機能を使用する必要がありますか?

お客様から、電子メール内の送信時刻の値が送信ログに追加されない理由について尋ねられました。
送信時間変数を送信ログに正常に書き込む 2 つのアクションはどれですか7 回答を 2 つ選択してください