Universal Containers の技術者は、顧客の予約時間の希望に合わせて到着時間帯を設定したジョブに割り当てられる場合があります。技術者は、希望の予約時間なしでジョブに割り当てられることもあります。
この要件を満たすために、コンサルタントはどの 2 つの方法で営業時間を定義する必要がありますか?
2 つの答えを選択してください

Ursa Major Solar のフィールド サービス管理者は、仕事の複雑さの増大に適応するために、最も一般的な作業タイプに必要なスキルを更新しています。この変更により、多くのサービス予約が違反することになりました。夜間に実行されるように設定されたグローバル最適化ジョブがあり、この時点までは正しく動作していました。管理者は、適切なスキル レベルが不足しているリソースに対してジョブが依然としてスケジュールされている理由を理解する必要があります。
任命が違反のままで再割り当てされない 2 つの理由は何ですか?
2 つの答えを選択してください

ディスパッチャーは、サービス予定に割り当てられた乗務員に、割り当てられた作業に対するスキルが欠けていることに気づきました。
ディスパッチャーは、これらの要件を満たすようにサービスクルーをどのように更新できるでしょうか?

ユニバーサル コンテナはフィールド サービスの実装を開始したばかりで、サービス地域と場所を構成しています。テリトリーに関連付ける必要があります。
コンサルタントはこの関係をどの 2 つの方法で示す必要がありますか?
2 つの答えを選択してください

ユニバーサル コンテナがフィールド サービス ライトニングで実装されており、ディスパッチ チームが適切なリソースとナレッジ記事の要件が定義された作業指示を受信できるようにしたいと考えています。この要件を達成するにはコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?