顧客が AW Computing にサポートを求めると、必ずケースが作成されます。技術者を派遣しないと問題を解決できない場合は、そのケースから作業指示書が作成されます。マイルストーンは現在ケースで使用されており、サポート業務ではマイルストーンの使用を作業指示書にも拡張したいと考えています。この要件を満たすために、システム管理者はマイルストーン Lightning コンポーネントを作業指示の Lightning レコード ページに追加しました。技術者とマネージャーは、記録を表示してもマイルストーンがリストされていないと報告しています。
この問題はどのように解決すべきでしょうか?

ユニバーサル コンテナは、階層内の子サービス テリトリーのポリゴンに基づいてサービス予定を割り当てたいと考えています。
コンサルタントはサービス予定をどのようにポリゴンに割り当てるべきですか?

Universal Containers は、複数のコンポーネントを含むウィジェットを販売しています。お客様から報告された問題に基づいて、1 つ以上のコンポーネントを交換する必要があります。
必要な作業を正確に記録するには、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか?

Universal Containers は、クライアントのサポートを向上させるためにクルー管理を導入する予定です。
コンサルタントは推奨事項の一部としてどの領域を考慮する必要がありますか。」

ユニバーサル コンテナの技術者は、在庫が少なくなったときに、別の在庫場所に追加の部品を要求することがよくあります。
ユニバーサルコンテナ技術者は、要求された製品ごとにこれをどのように達成できるのでしょうか?