CRT-261J 試験問題 66
UCは、着信サポートの電話の量を減らしたいと考えています。この要件を満たすためにどのようなアクションを取ることができますか？ 2つの答えを選択してください。
CRT-261J 試験問題 67
Universal Containersは、Service Cloud実装の開発とテストを完了し、機能をサンドボックス環境から本番環境に移行することを計画しています。
移行機能には何を使用する必要がありますか？
移行機能には何を使用する必要がありますか？
CRT-261J 試験問題 68
実装プロジェクトの初期計画フェーズをサポートするために、どのドキュメントを作成する必要がありますか？ （2つ選択してください）
CRT-261J 試験問題 69
顧客満足度に影響を与える指標はどれですか？ 2つの答えを選択してください
CRT-261J 試験問題 70
Universal Containers（UC）は現在、Sales Cloudで稼働しており、ServiceCloudを実装中です。 UCは、実際のSalesCloudデータを使用してServiceCloudの実装をテストするためのサンドボックスを作成したいと考えています。
これを実現するために使用できるサンドボックスのタイプはどれですか？
これを実現するために使用できるサンドボックスのタイプはどれですか？