Universal Containers (UC) は現在、直販チーム用に Sales Cloud を導入しており、同様に Revenue Cloud を導入しようとしています。UC はまた、Sales Cloud および Revenue Cloud と統合する間接販売チーム向けに Experience Cloud を導入しています。CIO は、部門間のプロセスとデータ利用を定義する際に、単一の運用モデルに基づいて作業していることを確認したいと考えています。CIO は、重複した作業により常にデータの衛生管理が必要となるデータやプロセスの重複がないことを確認したいと考えています。
ビジネス プロセスの標準化に適切な運用モデルを選択するために、ソリューション アーキテクトが企業に尋ねるべき最初の 2 つの質問は何ですか?
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