B2B-Solution-Architect 試験問題 106
Universal Containers (UC) は現在、既存の Salesforce 環境内に Sales Cloud、Revenue Cloud、Marketing Cloud Account Engagement を備えており、これらのクラウド全体で標準の Lead to Cash ソリューションを利用しています。UC は Salesforce 導入から 2 年が経過し、CIO は環境のデータ制限に影響を与える膨大な量のデータに懸念を抱いています。
IT 部門は、関連性がなくなった可能性のある古い記録の維持を行っています。彼らは、データ アーカイブ戦略と何を正しくアーカイブするかを検討し始めることにしました。このソリューションには、Marketing Cloud のアカウント エンゲージメントからのリード、Sales Cloud からの商談、および Revenue Cloud からの見積が含まれるため、アクティブな販売パイプライン上の関連データのアーカイブに懸念を抱いています。また、将来のパイプライン パフォーマンスの目的のために、すべての見積、商談、およびリードの履歴スナップショットを保持したいと考えており、オプションを受け入れます。
2 つの答えを選択してください
IT 部門は、関連性がなくなった可能性のある古い記録の維持を行っています。彼らは、データ アーカイブ戦略と何を正しくアーカイブするかを検討し始めることにしました。このソリューションには、Marketing Cloud のアカウント エンゲージメントからのリード、Sales Cloud からの商談、および Revenue Cloud からの見積が含まれるため、アクティブな販売パイプライン上の関連データのアーカイブに懸念を抱いています。また、将来のパイプライン パフォーマンスの目的のために、すべての見積、商談、およびリードの履歴スナップショットを保持したいと考えており、オプションを受け入れます。
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B2B-Solution-Architect 試験問題 107
ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は現在 Salesforce CPQ を使用しており、B2B Commerce クラスを実装したいと考えています。NTO はパートナー コミュニティを使用して、パートナーが複雑なバンドルを構築してクライアントに詳細な見積もりを提供できるようにします。NTO はまた、製品の 2 つのデータベースを維持する必要がないようにしたいと考えています。
ソリューション アーキテクトが製品データと価格データを同期する際に、CPQ B28 Commerce Connector に関して留意すべき 2 つの考慮事項はどれですか?
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ソリューション アーキテクトが製品データと価格データを同期する際に、CPQ B28 Commerce Connector に関して留意すべき 2 つの考慮事項はどれですか?
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B2B-Solution-Architect 試験問題 108
Universal Containers は最近、B2B Commerce の顧客から寄せられる問題をトラブルシューティングできる機能をコールセンター チームに提供しました。現在、チームは Service Cloud、特に Service Console を利用しています。CIO の懸念は、B2B Commerce for Visualforce に関連するエクスペリエンスと、チームが現在サービス コンソール内で見ているものとは異なります。
コールセンター チームによる採用率を高めるために、ソリューション アーキテクトはどの推奨事項を CIO に伝える必要がありますか?
コールセンター チームによる採用率を高めるために、ソリューション アーキテクトはどの推奨事項を CIO に伝える必要がありますか?
B2B-Solution-Architect 試験問題 109
Universal Containers (UC) は、顧客が販売した機器のスペアパーツを注文できるポータルを提供する必要があります。スペアパーツの注文は uC の ERP システムで処理されるため、ソリューションと統合する必要があります。注文ステータスをソリューションに反映する必要があります。さらに、UC は将来的に、この注文統合を追加のアプリケーションに拡張したいと考えています。UC では、顧客が機器のサービスの予約をできるようにすることも必要です。
これらの要件を満たすために、ソリューション アーキテクトはどの製品の実装を推奨する必要がありますか?
これらの要件を満たすために、ソリューション アーキテクトはどの製品の実装を推奨する必要がありますか?
B2B-Solution-Architect 試験問題 110
Universal Containers (UC) は、Marketing Cloud と最近追加された Sales Cloud を使用して事業活動を管理し、B2B Commerce を使用して Web サイトを再設計しています。現在、顧客が購入を完了せずにサイトを離れるたびにリードが作成されます。作成されたリードの数が増加しており、担当者はコールバック期限に間に合わなくなりました。
UC は、新しい Web サイトを使用して、販売チームの作業負荷を軽減しながら、最終販売数を増やし、同様の製品を顧客に提供したいと考えています。営業担当者は、アップセルまたはクロスセルの機会がある場合にのみ、顧客に折り返し電話する必要があります。
これらのニーズを満たすためにソリューション アーキテクトが行うべき 3 つの推奨事項はどれですか。「3 つ選択してください」の回答
UC は、新しい Web サイトを使用して、販売チームの作業負荷を軽減しながら、最終販売数を増やし、同様の製品を顧客に提供したいと考えています。営業担当者は、アップセルまたはクロスセルの機会がある場合にのみ、顧客に折り返し電話する必要があります。
これらのニーズを満たすためにソリューション アーキテクトが行うべき 3 つの推奨事項はどれですか。「3 つ選択してください」の回答