ADM-261 試験問題 66
Universal Containers は、既存のナレッジベースを Salesforce Lightning Knowledge に移行することを計画しています。
どの 3 つのステートメントを考慮する必要がありますか?
3 つの答えを選択してください
どの 3 つのステートメントを考慮する必要がありますか?
3 つの答えを選択してください
ADM-261 試験問題 67
Salesforce for Twitter および Facebook を使用してソーシャル メディアの問い合わせを Salesforce にルーティングするにはどの方法を使用できますか?
ADM-261 試験問題 68
Universal Containers には、独自のサービス コンソール アプリケーションを使用する技術サポートと一般顧客チームがありました。
コンサルタントがコンソールを導入する際に使用すべき 2 つの構成はどれですか?
コンサルタントがコンソールを導入する際に使用すべき 2 つの構成はどれですか?
ADM-261 試験問題 69
導入プロジェクトの初期計画段階をサポートするにはどの文書を作成する必要がありますか?
(2つ選択してください)
(2つ選択してください)
ADM-261 試験問題 70
Universal Containers は来月、カスタマー コミュニティへの大幅なアップグレードを予定しています。コミュニティは約 8 時間利用できなくなることが予想されます。経営陣は、アップグレードとそれに伴う機能停止が顧客にどのような影響を与えるかを懸念しています。アップグレード プロセス中の透明性を確保するためにコンサルタントが推奨する 3 つの対策はどれですか? 3 つの答えを選択してください