MB-230 試験問題 151

あなたはある会社のカスタマーサービススケジュール管理者です。この会社は、リモート勤務する電気技師を雇用します。
エンジニアがリモートで作業できるようにリソースを設定する必要があります。
次にどの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。

MB-230 試験問題 152

既存のケース記録に関して電話をかけます。
ケース レコードのタイムラインに表示される電話アクティビティを作成する必要があります。
順番に実行する必要がある 3 つのアクションはどれですか。回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。

MB-230 試験問題 153

スケジュール タブにアクセスできるユーザーと、使用するテーブルの名前を特定する必要があります。
どのコンポーネントを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

MB-230 試験問題 154

あなたは Dynamics 365 管理者です。
さまざまなシナリオに応じて、どのタイプのダッシュボードを作成する必要があるかを決定する必要があります。
どのタイプのダッシュボードを使用すればよいですか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

MB-230 試験問題 155

カスタマーサービスプロセスをサポートするには、カスタムWebポータルを作成する必要があります。ポータルでは、顧客がチャット会話を開始した場合に、顧客がカスタマーサービスとチャットできるようにする必要があります。
チャット ウィジェットを Web ポータルに埋め込む必要があります。
どの 4 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、適切なアクションをアクション リストから回答領域に移動し、正しい順序に並べます。