GCP-GCX 試験問題 31
組織内の各グループがドキュメントやファイルをアップロード、整理、共有できる場所を作成できる設定はどれですか。
GCP-GCX 試験問題 32
Genesys Cloud CX では、次の方法でユーザーが米国のプレミアム料金番号に電話をかけるのを防ぐことができます。
GCP-GCX 試験問題 33
評価フォームの作成時に利用可能なすべての質問タイプを選択します。(3 つ選択してください。)
GCP-GCX 試験問題 34
エージェントのステータスは、アクティブか非アクティブかに関係なく、キュー レポートのメトリックには影響しませんが、アクティブなエージェントはエージェント レポートに表示され、エージェント レポートに影響を与えます。
GCP-GCX 試験問題 35
インタラクション ビューでのカスタマイズは、ビューを離れて後で戻った場合でも有効なままになります。