GCP-GCX 試験問題 6
ユーザーが使用するライセンスは、そのユーザーに割り当てられたロールで有効になっている権限によって決まります。
GCP-GCX 試験問題 7
キューとグループの違いは何ですか?
GCP-GCX 試験問題 8
ユーザーまたはインタラクションに追加できる ACD スキルのカテゴリを選択します。(2 つ選択してください。)
GCP-GCX 試験問題 9
次のレポートのうち、エージェントが 1 日に処理したインタラクションの数を表示するものはどれですか (2 つ選択してください)。
GCP-GCX 試験問題 10
指定された期間における 1 人以上のエージェントの各セッションの長さを表示するレポートはどれですか。